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单选题衡量项目质量的指标中,反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是()。A 可靠性B 适用性C 科学性D 一致性

题目
单选题
衡量项目质量的指标中,反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是()。
A

可靠性

B

适用性

C

科学性

D

一致性

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第1题:

反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是()。

A、可靠性
B、持久性
C、感知质量
D、一致性

答案:D
解析:
本题的考点为衡量产品项目质量。衡量产品项目质量指标包括性能、特点、可靠性、一致性、持久性、可维护性、美观性、感知质量。一致性指标反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准的程度。

第2题:

质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和,这种要”很多都是不能衡量的。


答案:错
解析:
质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和,这种“需要\"应加以表征,必须转化成有指标的特征和特性。

第3题:

()是对顾客价值重视程度的评价指标。

A、产品和服务特征

B、时间

C、质量

D、价格


答案:A

解析:对顾客价值重视程度的评价指标包括产品和服务特征、顾客关系、形象和声誉。满足顾客需求的评价指标包括时间、质量和价格。

第4题:

提高衡量产品质量的尺度,不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量,更要以()来衡量,不仅要衡量产品本身的质量,还要衡量服务质量。

  • A、设计标准
  • B、图样标准
  • C、满足用户需要的程度
  • D、国际的质量标准

正确答案:C

第5题:

型式检验是对产品各项指标的(),以评定产品质量是否全部符合标准和达到()要求

  • A、全面检查
  • B、全面检验
  • C、设计
  • D、设定

正确答案:B,C

第6题:

反映产品或服务设计和运作特征是否符合现有标准的程度的质量指标是( )。

A、一致性
B、可靠性
C、适用性
D、持久性

答案:A
解析:

第7题:

型式检验是对产品各项指标的(),以评定产品质量是否全部符合标准和达到()要求


正确答案:全面检验;设计

第8题:

关于符合性质量的含义,下列叙述正确的是()。

A:符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性
B:符合性质量要求是以“符合”为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一贯性
C:符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一致性
D:符合性质量要求是以“使用”为衡量的标准,符合的程度反映了产品质量的一贯性

答案:A
解析:
符合性质量是以“符合”现行标准的程度作为衡量依据,“符合标准”就是产品质量合格,“符合”的程度反映了产品质量的一致性。

第9题:

提高衡量产品质量的尺度,产品质量的优劣,不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量,更重要的是以满足用户需要的程度来衡量,不仅要衡量产品本身的质量,还要衡量()质量。

  • A、包装
  • B、运输
  • C、服务
  • D、销售

正确答案:C

第10题:

提高衡量产品质量的尺度,产品质量的优劣,不仅以是否符合国家或上级规定的质量标准来衡量,更要以()来衡量,不仅要衡量产品本身的质量,还要衡量服务质量。

  • A、设计标准
  • B、图样标准
  • C、满足用户需要的程度
  • D、国际的质量标准

正确答案:C

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