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多选题使用智能快件箱进行快件投递服务过程中，快件发生（）等服务质量问题的，快递企业应当按照与用户的约定依法解决。A延误B冒领C丢失D损毁
题目
多选题
使用智能快件箱进行快件投递服务过程中，快件发生（）等服务质量问题的，快递企业应当按照与用户的约定依法解决。
A
延误
B
冒领
C
丢失
D
损毁
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相似问题和答案
第1题：
使用智能快件箱进行快件投递服务过程中，快件发生（）等服务质量问题的，快递企业应当按照与用户的约定依法解决。
- A、延误
- B、冒领
- C、丢失
- D、损毁
正确答案:A,C,D
第2题：
快递企业使用智能快件箱提供投递服务的，应当通过电话或者互联网等方式提供跟踪查询信息，明确标识快件（）等节点信息。
- A、已投入智能快件箱
- B、已被收件人取出
- C、已被快递业务员取出
- D、已被维护人员取出
正确答案:A,B,C
第3题：
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理，公布联系方式，保证与用户的联络畅通，向用户提供业务咨询、快件查询等服务。()
参考答案：√
第4题：
快递企业使用智能快件箱提供投递服务时，应当满足快件投递服务管理要求。
正确答案:错误
第5题：
使用第三方智能快件箱向用户提供投递服务的，快递企业应当与第三方企业签署书面协议，明确约定以下事项：（）
- A、快件投入智能快件箱后的存放期限及逾期处理办法；
- B、快件安全及用户信息安全保障责任；
- C、快件投放（提取）信息互通的保障义务；
- D、智能快件箱的日常维护义务；
正确答案:A,B,C,D
第6题：
为维护快递市场秩序，保护用户合法权益，加强寄递安全管理，规范使用智能快件箱提供的快件投递服务，根据（）等法律、规章，制定本规定。
- A、《中华人民共和国邮政法》
- B、《快递市场管理办法》
- C、《快递暂行条例》
- D、《邮政行业安全监督管理办法》
正确答案:A,B,D
第7题：
快递企业使用智能快件箱提供投递服务，应当建立专门管理制度，明确（）等方面的管理要求，
- A、操作规程
- B、服务时限
- C、服务质量
- D、安全保障
正确答案:A,B,C,D
第8题：
快递服务组织对快件投递2次未能投交的快件,收件人仍需要快递服务组织投递的,快递服务组织可收取额外费用,但应()
A、等其他快件投递完再次投递
B、无条件第三次投递
C、事先告知收件人收费标准
D、约好投递地点
参考答案：C
第9题：
智能快件箱是指供快递企业投递和用户提取快件的自助服务设备。
正确答案:正确
第10题：
快递企业必须使用智能快件箱向用户提供快件投递服务
正确答案:错误