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单选题全面质量管理阶段的主要特征是(),它体现了质量管理体系的要求。A 三全一多样”B 5M1E”C PDCA”D 数理统计分析”

题目
单选题
全面质量管理阶段的主要特征是(),它体现了质量管理体系的要求。
A

三全一多样”

B

5M1E”

C

PDCA”

D

数理统计分析”

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第1题:

建筑企业质量管理经历了三个发展阶段,它们的先后顺序是()。

A统计质量管理阶段一质量检验管理阶段一全面质量管理阶段

B质量检验管理阶段一全面质量管理阶段一统计质量管理阶段

C质量检验管理阶段一统计质量管理阶段一全面质量管理阶段

D统计质量管理阶段一全面质量管理阶段一质量检验管理阶段


参考答案:C

第2题:

我国企业逐步形成了“大质量”概念是在哪个()阶段。

A全面质量管理的引进阶段

B全面质量管理的推广阶段

C全面质量管理的普及阶段

D全面质量管理发展和创新阶段


参考答案:D

第3题:

PDCA循环是实施全面质量管理的基本方法,其特点是( )。

A. 质量水平螺旋式上升 B. 质量水平直线式上升

C. 关键环节在于执行阶段 D. 关键环节在于总结阶段

E. 体现了重点论的思想


正确答案:ADE

【解析】本题考点PDCA循环的特点。PDCA循环的特点主要有:质量水平螺旋式上升、关键环节在于总结阶段、体现了重点论的思想。参见教材P140

第4题:

《施工企业质量管理规范》在确保《质量管理体系要求》GB/T19001-ISO9001的基础上,按照施工流程及其实施特点规定了施工活动的质量管理要求,()。

A、系统反映了施工企业质量管理的基本要求
B、全面提升了施工企业质量管理的整体水平
C、集中表现了施工企业质量管理的核心水平
D、标志着施工企业质量管理体系的认证工作进入了新的阶段
E、充分体现了施工企业实施《质量管理体系要求》ISO9001的行业特点

答案:A,B,D,E
解析:
《施工企业质量管理规范》GB/T50430在确保《质量管理体系要求》GB/T19001-ISO9001的基础上,按照施工流程及其实施特点规定了施工活动的质量管理要求,包括组织结构和职责、施工机具管理、投标及合同管理、工程项目质量管理创新等内容,系统反映了施工企业质量管理的基本要求,不仅充分体现了施工企业实施《质量管理体系要求》ISO9001的行业特点,而且全面提升了施工企业质量管理的整体水平,标志着施工企业质量管理体系的认证工作进入了新的阶段。

第5题:

全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调产品质量是制造出来的,也是检验出来的。( )


答案:错
解析:
全面质量管理Total Quality Management(TQM):是指在全面社会的推动下,企业中所有部门、所有组织、所有人员都以产品质量为核心,把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起,建立起一套科学严密高效的质量保证体系,控制生产过程中影响质量的因素,以优质的工作、最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。全面质量管理体现了全新的质量观念,它强调产品质量是制造出来的,不是检验出来的。

第6题:

现代质量管理发展大致经历( )阶段。

A.质量检验阶段

B.统计质量控制阶段

C.全面质量管理阶段

D.IS09000质量管理体系认证阶段

E.全数检验阶段


正确答案:ABC

第7题:

质量管理的发展经历了()

A、产品质量检验阶段

B、统计质量管理阶段

C、全面质量管理阶段

D、系统质量管理阶段


参考答案:ABC

第8题:

现代质量管理发展大致经历了( )阶段。

A.质量检验

B.统计质量控制

C.全面质量管理

D.ISO 9000质量管理体系认证

E.六西格马管理


正确答案:ABC
解析:质量管理发展的三个阶段:
(1)质量检验阶段:也叫工长的质量管理或检验员的质量管理;属事后检验把关。
(2)统计质量控制阶段:1924年休哈特控制图;控制图的出现,是质量管理从单纯的事后检验进入检验加预防阶段的标志,也是形成一门独立学科的开始。
(3)全面质量管理阶段:把质量问题作为一个有机整体加以综合分析研究,实施全员、全过程、全企业的管理。

第9题:

PDCA循环是实施全面质量管理的基本方法,其特点有( ).

A: 质量水平螺旋式上升
B: 质量水平直线式上升
C: 关键环节在于执行阶段
D: 关键环节在于总结阶段
E: 体现了重点论的思想

答案:A,D,E
解析:
PDCA循环的特点是很明显的 :第一,PDCA循环是连续的循环过程,每经过一个循环,质量水平就进一步提高,是螺旋式的上升 ;第二,PDCA循环的关键环节在于总结阶段,总结阶段起到了承前启后的作用,保证了PDCA循环不断地进行 ;第三,PDCA循环过程中要从众多的问题中选取最重要的问题去解决,针对影响问题的众多原因,要确认最重要的原因来解决问题,体现了重点论的思想 :

第10题:

质量管理的发展大致经历了四个阶段:①质量检验阶段;②统计质量管理阶段;③管理标准化阶段;④全面质量管理阶段。其正确的发展历程是()。

A、①→②→③→④
B、①→③→②→④
C、①→④→②→④
D、①→②→④→③

答案:D
解析:
随着人类社会对于质量了解的不断深入,质量管理的发展大致经历了四个阶段:①质量检验阶段;②统计质量管理阶段;③全面质量管理阶段;④管理标准化阶段。

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