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单选题媒体广告客服人员承担多项职能,其中第一项职能是()。A 发布广告B 开发客户C 维护客户D 沟通协调

题目
单选题
媒体广告客服人员承担多项职能,其中第一项职能是()。
A

发布广告

B

开发客户

C

维护客户

D

沟通协调

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第1题:

电子商务客服按业务职能可分()

A、语音客服

B、在线客服

C、售前客服

D、售后客服


参考答案:CD

第2题:

府的基本职能包括:政治职能、经济职能、文化职能、社会职能,其中最为核心的基本职能是

A.政治职能

B.经济职能

C.文化职能

D.社会职能


正确答案:A
政府的基本职能包括:政治职能、经济职能、文化职能、社会职能,其中最为核心的基本职能是政治职能,故选A。

第3题:

管理的首要职能是( )

A、组织职能

B、计划职能

C、控制职能

D、人员管理

E、领导职能


参考答案:B

第4题:

领导职能可以归纳为经营决策、组织管理、人员配备,其中()是领导的首要职能。

  • A、经营决策
  • B、组织管理
  • C、人员配备
  • D、三者都是

正确答案:A

第5题:

建设项目管理的职能包括计划职能、组织职能、领导职能和控制职能,其中()是将把单位中的全部活动划分为各种基本作业,作为公务分配给其中的各个成员,将监督每类活动所必需的职权授予各部门的主管人员,并规定组织机构上下左右的相互配合关系。

A.控制职能
B.计划职能
C.领导职能
D.组织职能

答案:D
解析:

第6题:

物流企业管理的职能包括计划职能、组织职能、领导职能及()

A.协调职能

B.承担风险职能

C.控制职能

D.统筹职能


参考答案:C

第7题:

管理的基本职能是

A、计划职能

B、人员管理职能

C、组织职能

D、领导职能

E、控制职能


参考答案:A

第8题:

下列哪种职能是管理的首要职能?( )

A、人员管理

B、组织职能

C、控制职能

D、计划职能

E、激励职能


参考答案:D

第9题:

专营店客服部的工作职能中的核心职能是()

  • A、呼叫管理
  • B、监督评价
  • C、客户管理

正确答案:C

第10题:

下列承担着渠道监督职能作用的是()。

  • A、物理网点
  • B、手机银行
  • C、在线客服
  • D、客户服务中心

正确答案:D

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