称谓性用语、商量性用语、询问性用语
指令性用语、告知性用语、劝慰性语言
歉意性语言、道别性用语
以上皆是
第1题:
服务礼仪内容包括()
第2题:
()主要包括旅游活动礼貌、旅游语言礼仪、旅游仪表、旅游攻关、旅游组织、旅游服务礼仪等。
第3题:
职业化包含三个层次的内容,其核心层是( )
(A) 职业化技能
(B) 职业化语言
(C) 职业化礼仪
(D) 职业化素养
第4题:
护士体态礼仪
第5题:
常规护士职业礼仪语言包括()
第6题:
收银员的行为礼仪包括()。
第7题:
什么是语言交际礼仪?包括哪三方面?
第8题:
根据霍兰的职业分类,教师、护士等职业属于哪种类型的职业()
A现实型职业
B社会型职业
C企业型职业
D常规型职业
第9题:
培训师的职业风范的塑造包括职业形象和职业礼仪两个方面的内容。
第10题:
礼仪的表现形式分为语言礼仪、仪态礼仪、媒体礼仪。