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问答题迎客时主人应做到哪些?

题目
问答题
迎客时主人应做到哪些?
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相似问题和答案

第1题:

在确定宴请席位时,应做到( )。

A.确定主桌
B.以“左为上”的原则,将主宾安排在主人左侧
C.确定主人的座位
D.在桌上放置座位卡和座次卡

答案:A,B,C,D
解析:

第2题:

迎客时主人应走在前面,送客时应客人走在前面。


正确答案:正确

第3题:

接待过程中的礼仪一般有以下要求,不正确的是()

A.迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后

B.上楼时,主人走在前,下楼时,客人走在前

C.上楼时,客人走在前,下楼时,主人走在前。


参考答案:B

第4题:

迎客时主人应做到哪些?


正确答案: 要先向客人握手,并致问候,如果客人脱下外套、帽子等,或随身携带有包袋,主人一定要帮助代为放好。客人进入客厅后,主人要让客人在适当的位置就座,如果遇到有家人或朋友也在,应请他们出来与客人见面,并逐一进行介绍。

第5题:

在楼面接待迎客准备工作中,如何做到情况明、任务清?


正确答案: (1)楼面服务台接到客人开房的通知后,应详细了解客人到离店和离店的时间、人数、国籍和身份。
(2)了解接待单位、客人生活标准要求和收费办法。
(3)了解客人的宗教信仰、风俗习惯、健康状况、生活特点、活动日程安排等情况。

第6题:

出门迎客,进入房间时,若门向外开,应拉开房门,请宾客()若门向内开,则主人应推开房门,进入房内,手扶门把手,再请宾客进入

  • A、先入内
  • B、一同入
  • C、随自己进入
  • D、先留步

正确答案:A

第7题:

客人告辞时,主人应注意哪些?


正确答案: 应婉言相留。如客人执意要走,也要等客人起身告辞时,主人再站起来相送,不能客人刚说走,主人就先站起来相送,这是不合乎礼仪的。

第8题:

在确定宴请席位时,应做到( )。A.确定主桌B.以“左为上”的原则,将主宾安排在主人左侧S

在确定宴请席位时,应做到( )。

A.确定主桌

B.以“左为上”的原则,将主宾安排在主人左侧

C.确定主人的座位

D.在桌上放置座位卡和座次卡


正确答案:ABCD

第9题:

以下道别应注意的细节有以下哪些选项?()

  • A、在主宾双方握手作别时,一般有主人先伸手,宾客随后伸手
  • B、宾客离去时,主人应当相送一程
  • C、来宾告辞时,主人应该在对方站起来后再起身
  • D、来宾告辞时主人应加以挽留

正确答案:B,C,D

第10题:

有朋友来拜访时,主人应做哪些准备工作?


正确答案: 要使房间尽量清洁,备好待客的简单用品,像香烟、茶叶、糖果、饮料之类,如果预先约好留客人吃饭,也要将饭菜等准备好。
男女主人虽不用着意打扮,但应仪容整洁、自然、大方。
以表现出做主人的认真态度。
如果客人是初次来访,主人应亲自迎候客人,否则会使客人有被怠慢的感觉,即使不外出迎候,只要客人一敲门或按响门铃,就应立即起身开门迎接。