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判断题要通过测试顾客对产品的反应来说服客户而不要用自己的想法去“猜测”客户。A 对B 错

题目
判断题
要通过测试顾客对产品的反应来说服客户而不要用自己的想法去“猜测”客户。
A

B

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第1题:

以自己的想法去猜测别人也有这种想法,这是()。

A.成见

B.晕轮效应

C.投射

D.知觉的防御


参考答案:C

第2题:

“你是否曾经说服某一客户购买比他最初想法要贵得多的产品?请举例。”


正确答案:
         

第3题:

营销员的工作核心是说服客户购买自己推销的产品。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

在需求分析与商品推荐环节,应注意哪些方面()

  • A、引导客户介绍自己的观点,进行精准的客户需求分析
  • B、通过需求分析获得客户最真实的想法,从而获得客户信任
  • C、协助客户确定合适的车型,将产品性能与客户生活方式相结合,引发购买兴趣
  • D、传递品牌理念,树立客户对于品牌、产品的信心

正确答案:A,C,D

第5题:

说服购买类是培养品牌偏好、()、改变客户对产品特性的认识、说服客户立即购买产品、说服客户接受销售访问。

  • A、鼓励消费者转向自己的品牌
  • B、鼓励商家转向客户的品牌
  • C、鼓励卖家转向提供商的品牌
  • D、鼓励买家转向商家的品牌

正确答案:A

第6题:

关于说服客户的策略,错误的是()。

A.在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见,找出问题的关键点 和客户的真实目的,做出针对性的反应

B.常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种

C.提示说服法就是通过产品的文字、图片、影视、音响、证明等资料去引导客户做出购买决策

D.要做到事实充分、证据有力、态度诚恳、不卑不亢,切忌同客户发生冲突


正确答案:C

第7题:

要通过测试顾客对产品的反应来说服客户而不要用自己的想法去“猜测”客户。


正确答案:正确

第8题:

客户的逆反心理表现在不喜欢被说服,对于这种逆反心理,最好的方法是()。

A.让客户去说服他自己

B.用事实来说服客户

C.由销售经理说服客户

D.由销售员说服客户


答案A

第9题:

推销过程就是推销员说服客户购买的过程。推销员说服客户要把握哪些方面()

  • A、向客户传递电信产品信息
  • B、告知客户产品的价格
  • C、激发客户的兴趣
  • D、推销自己
  • E、刺激客户的购买欲望

正确答案:A,C,E

第10题:

以下哪些情况表明客户对产品产生了兴趣?()

  • A、客户问“产品多快能运来?”
  • B、顾客表情冷漠,双手紧握
  • C、顾客再次查看产品样品和说明书
  • D、客户问:“这种材料是否经久耐用?”

正确答案:A,C,D

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