服务意识
服务标准
服务理念
服务态度
第1题:
在Windows 2000中安装SNMP服务,要在控制面板中选择“网络和拨号连接”,在“网络组件”中选择()。
A.管理和监视工具
B.网络服务
C.其它网络文件
D.打印服务
第2题:
指明变革的方向和方法,使组织成员形成新的态度和行为模式,这是勒温变革模式中的()阶段的任务。
A、解冻
B、变革
C、巩固
D、再冻结
第3题:
●网络防火墙系统主要由(22)组成。
(22)A.代理、验证工具和应用网关
B.服务访问规则、包过滤
C.代理、包过滤和应用网关
D.服务访问规则、验证工具、包过滤和应用网关
第4题:
B2B商业模式中的中介服务模式具体包括信息中介模式,( ),( )和( )。
A.商务中介服务
B.CA中介服务
C.网络服务模式
D.银行中介服务
第5题:
SOA(面向服务架构体系结构)的(65)部分,明确了支持开发和实施服务及业务流程所需要的网络、服务器、存储、信息工具、集成工具和流程自动化工具等。
A.定义业务流程
B.SOA结构和模式
C.SOA基础架构
D.SOA开发程序
第6题:
计算机网络有两种基本的工作模式:对等模式和客户服务器模式,其中,“客户/服务器”可以用英文缩写______。
第7题:
A.终端模式
B.对等网络模式
C.专用服务器模式
D.主从模式
第8题:
● 在Windows 2000中安装SNMP 服务,要在控制面板中选择“网络和拨号连接”在“网络组件”中选择 (59) 。
(59)
A. 管理和监视工具
B. 网络服务
C. 其它网络文件
D. 打印服务
第9题:
如果在Windows 2003操作系统中安装SNMP服务,则需在“控制面板”的“添加/删除Windows组件”中选择“(65)”。
A.网络服务
B.管理和监视工具
C.附件和工具
D.其他的网络文件和打印服务
第10题:
QQ、MSN、SKYPE等通信工具使用的网络服务模式是()。