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单选题在旅游团用餐的过程中,导游人员应注意的细则中,错误的是()。A 事先要确认餐厅B 要妥善将客人分桌入座C 夫妇或女性要安排在同一餐桌D 饮料多数是客人自付,结账时垫付,回头再找客人结算

题目
单选题
在旅游团用餐的过程中,导游人员应注意的细则中,错误的是()。
A

事先要确认餐厅

B

要妥善将客人分桌入座

C

夫妇或女性要安排在同一餐桌

D

饮料多数是客人自付,结账时垫付,回头再找客人结算

参考答案和解析
正确答案: D
解析: 暂无解析
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第1题:

在景点游览过程中,导游人员应注意旅游者的__________,留意旅游者的__________,防止旅游者走失。


正确答案:

安全,动向

第2题:

旅游团中某游客不是穆斯林,但在用餐时向导游提出不吃猪肉,导游应劝其人乡随俗。


答案:错
解析:

第3题:

关于导游人员应该注意“小节”的行为规范.表述错误的是( ).

A.导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间.只能单独进出同性游客的房间

B.导游人员在旅游行程中.绝对不能饮酒

C.除个别游客的特殊需要外.导游人员不得介绍庸俗下流的内容

D.导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动


正确答案:ABC

第4题:

在以下的导游行为中,表达错误的是()

  • A、首次沿途导游时,地陪应充分显示自己的知识、导游技能和工作能力
  • B、导游人员应就观看的文艺节目作简单的剧情介绍
  • C、送旅游团离境,要等游客所乘飞机起飞后,导游人员才可离开机场
  • D、导游人员应带领游客提前到达机场

正确答案:C

第5题:

在旅游团用餐的过程中,导游人员应注意的细则中,错误的是()。

  • A、事先要确认餐厅
  • B、要妥善将客人分桌入座
  • C、夫妇或女性要安排在同一餐桌
  • D、饮料多数是客人自付,结账时垫付,回头再找客人结算

正确答案:D

第6题:

在接待宗教旅游团时,导游人员应注意哪些问题?


正确答案:

(1)弄清团员属于哪种宗教,如果是神职人员,应了解其在教会中的职位,以免在接待中发生差错。
(2)接待中要尊重他们的宗教信仰、习惯和戒律。
(3)对他们的参观、生活等方面的活动应早准备,认真落实。
(4)不要向他们宣传无神论,避免涉及有关宗教问题的争论,更不要把宗教与政治、国家之间的问题混在一起,随意评论。
(5)如果他们在群众中散发宗教宣传品,导游人员应加以劝阻。

第7题:

以下导游人员对游客用餐方面个别要求的处理中,正确的是( )。

A.游客要求外出自费品尝风味,应予以协助
B.游客在抵达后提出特殊饮食要求,应婉言拒绝
C.健康的游客要求在客房用餐,可满足,但服务费自理
D.旅游团在将要用餐前提出换餐,应尽量满足,但差价自理
E.游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间,应婉言拒绝

答案:A,C
解析:
选项AC说法正确。针对B选项的说法,游客在抵达后或到定点餐厅临时提出特殊饮食的要求时,一般情况下地陪应立即与餐厅联系,在可能的情况下尽量满足其要求;如情况复杂,确实有困难满足不了则应说明情况并协助游客自行解决,而不是直接婉言拒绝。选项D的说法,旅游团在将要用餐前提出换餐首先应看是否有充足的时间换餐,若是在接近用餐时间提出换餐要求而餐厅又没有此项服务时,一般不应接受此类要求。选项E的说法,由于游客在某旅游景点游兴未尽等原因要求推迟用餐时间时,导游人员可与餐厅联系,视餐厅的具体情况处理。

第8题:

风味餐订妥后,旅游团又不想去,导游应劝他们在约定时间前往餐厅,并告知游客若不前往用餐须赔偿餐厅的损失。( )


正确答案:√

第9题:

地陪导游员如何预先落实旅游团的用餐?


正确答案:地陪导游员要预先与有关餐厅联系,确认该团日程表上安排的每一次用餐的落实情况,并告知旅游团的团号、人数、餐饮标准、日期、特殊要求等。

第10题:

导游人员在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游人员行为规范的要求。


正确答案:正确

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