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单选题在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后（），发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。A 1年B 6个月C 9个月D 3个月

题目
单选题
在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后（），发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。
A

1年

B

6个月

C

9个月

D

3个月

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第1题：

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)25号)》,录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后(),发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。

A、3个月

B、6个月

C、9个月

D、1年


答案：A

第2题：

按照《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护解决当前群众关切问题的指导意见(银监办发(2016)29号)》,以下符合实施专区产品销售双录要求的是:()

A、实现自有理财产品与代销产品销售过程全程同步录音录像

B、录像中应可明确辨别银行员工和消费者面部特征，录音应可明确辨识员工和消费者语言表述

C、录音录像资料至少应保留到产品到期兑付后3个月

D、录制过程中应保护消费者隐私


答案：ABCD

第3题：

投保人特殊情况如采用现金付款方式的,应对承保过程进行录音录像,并留存音像留存图片资料保存期为自对应的保险合同终止之日起( )年。如遇客户投诉、法律诉讼等纠纷,应延长保管期限至纠纷结束后( ) 年。

A、 2、1

B、 5、1

C、 5、2

D、 10、1


正确答案：C

第4题：

自助设备录像监控资料的管理应（）

  • A、保存3个月以上
  • B、保存6个月以上
  • C、录像资料保存期间如果发现涉及自助设备的刑事案件或民事纠纷，相关资料应保存至刑事案件或民事纠纷终结之日
  • D、调取录像资料必须经个人业务部门许可
  • E、调取录像资料必须经安全保卫部门许可

正确答案:A,C,E

第5题：

视听资料保管如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，还应至少保存至纠纷结束后（）年。

  • A、一
  • B、二
  • C、三
  • D、四

正确答案:B

第6题：

“双录”文件应至少保留到产品终止日起( )个月后或合同关系解除日起6个月后,发生纠纷的,要保留到纠纷最终解决后。

A.1

B.3

C.6

D.12


参考答案：C

第7题：

如遇消费者投诉、法律诉讼等纠纷，视听资料保管期限还应至少保存至纠纷结束后( )年。

A.1

B.2

C.3

D.4


参考答案：B

第8题：

根据《中国邮政储蓄银行代销与理财业务录音录像管理办法(2016年版)》规定，各分行应妥善保管代销与理财业务录音录像资料并实现随时精准检索和调阋，资料至少应保留到产品到期兑付后()个月

A.3

B.6

C.9

D.12


参考答案：B

第9题：

在保存期限上，录音录像资料至少应保留到产品终止后（），发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。

  • A、1年
  • B、6个月
  • C、9个月
  • D、3个月

正确答案:B

第10题：

银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起（）后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。

  • A、1个月
  • B、3个月
  • C、6个月
  • D、1年

正确答案:C

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