婉言拒绝,耐心解释
明确拒绝,按照合同办
满足要求,协助联系
告知费用自理
第1题:
一国外旅游团在游览期间,某游客突然接到家人病危的消息,要求立刻回国,地陪应如何处理?
第2题:
某旅游团在某地游览期间,因前一天晚上台风来袭,致使某些景点内设备损坏,游客不能正常游览,旅行社被迫改变部分旅游计划。遇到这种情况,地陪应该采取哪些处理措施?
第3题:
A.突出本地最具代表性、最具特色的旅游景点
B.酌情增加游览景点,赶紧看
C.延长在主要景点的游览时间
D.在晚上安排娱乐活动
第4题:
某旅游团在游览过程中,有一位老年游客因天气炎热而中暑,该团的导游员应如何处理?
第5题:
某曰本旅游团在南京旅游期间,一名游客与导游员交流时指责中国捏造事实,称南京大屠杀子虚乌有,并恶意攻击和污蔑我国,此时导游员应当()。
第6题:
旅游团已结束的参观游览。你做为一名地陪导游员应做好哪些送行前的准备工作?
第7题:
某旅游团在故宫游览期间,一名游客不慎走失,该团地陪应如何处理?
第8题:
旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰,导游员应该怎么处理?
第9题:
导游小胡接待了一个来自北京的旅游团,在游览期间,部分游客因对接待质量不满,要求退团,问小胡应该怎么做?若游客仍坚持要在途中退团,导游员要按哪些规范操作?
第10题:
某旅游团在游览某景点时遭遇到一群“乞丐”的骚扰,一名游客的包被抢,该团的导游员应如何处理?