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判断题客服业务中所使用的通用1860流程只能支持三层的语音咨询。A 对B 错
题目
判断题
客服业务中所使用的通用1860流程只能支持三层的语音咨询。
A
对
B
错
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相似问题和答案
第1题：
客服业务中所使用的通用1860流程只能支持三层的语音咨询。
A．错误
B．正确
参考答案：A
第2题：
目前头条支持哪些智能咨询软件？（）
- A、小6客服
- B、53客服
- C、美恰
- D、商务通
- E、以上都支持
正确答案:A,B,C
第3题：
电子商务客服按业务职能可分()
A、语音客服
B、在线客服
C、售前客服
D、售后客服
参考答案：CD
第4题：
您可以通过以下哪些方式咨询托管结算业务问题（）。
- A、客服热线：010-********
- B、客服邮箱：service@chinabond.com.cn
- C、中债通-中债业务咨询群
- D、在线咨询
正确答案:A,B,C,D
第5题：
智能咨询页支持哪些客服工具授权？（）
- A、商务通
- B、小6客服
- C、美恰
- D、53客服
正确答案:B,C,D
第6题：
商家客服催付流程：消费者咨询-客服解答疑问-消费者下单-客服立即催付-消费者付款-礼貌告别，商家催付流程正确吗？（）
- A、正确
- B、错误
正确答案:B
第7题：
智能咨询页支持授权的客服工具有（）。
- A、小6客服
- B、53客服
- C、通宝客服
- D、美洽客服
- E、快商通（限PC客户端，需开通增值）
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
当5G语音业务通过EPSFallback实现时,如下哪些流程可能会影响到语音业务的接通时延?()
A.5GC初始注册流程
B.5G到4G的Handover流程
C.IMSPDU会话建立
D.语音业务Paging
答案：BCD
第9题：
3G语音业务支持（）kbps的AMR语音编码。
正确答案:4.75 ~ 12.2
第10题：
实时通信也叫做即时通信，支持视频和语音在线交流。使用文本聊天只能使用网络论坛。
正确答案:错误