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相似问题和答案
第1题：
工作中，接听电话的礼仪要注意哪些？
正确答案: 电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后再询问对方来电事由。
电话交谈要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极回应。
应备有电话记录本，对重要的电话要做好记录。
电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。
第2题：
接听电话时的礼仪要求是什么？
正确答案: ①接听电话要热情，说话音量要适中。
②接电话时要先说“您好”；
③接话完毕，应谦恭地问一下对方“请问您还有什么事情吗”；
④通话结束时应该说“再见”，并轻轻挂断电话，切忌鲁莽地将电话“咔哒”一声挂断。
⑤在一般情况下，接电话者应让对方先挂机。
第3题：
如何向他人递送名片?要注意哪些礼仪细节?
参考答案1)存放:放在安全,不易拢皱的地方。
2)姿势:标准站姿,
3)手拿名片的位置:要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方。
4)语言:“初次见面,请多多关照。”“非常高兴认识您”
5)先后顺序:由尊而卑或者由近而远的顺序,依次递送
2)姿势:标准站姿,
3)手拿名片的位置:要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角,名片的正面朝向对方。
4)语言:“初次见面,请多多关照。”“非常高兴认识您”
5)先后顺序:由尊而卑或者由近而远的顺序,依次递送
第4题：
言谈礼仪要注意哪些？
正确答案: 技能要领：
1）言谈时应注意礼仪，常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“您好”、“再见”等礼貌用语。
2）言谈应诚恳庄重，言之有物，声调适度，不油腔滑调、放纵卖弄。
第5题：
在接听电话时应注意哪些礼仪？
正确答案: 电话铃响后，要迅速拿起电话机问候“您好”，自报家门，然后再询问对方来电事由。
电话交谈要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极回应。
应备有电话记录本，对重要的电话要做好记录。
电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。
对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。
第6题：
简述会场要注意哪些礼仪？
正确答案: 严肃认真，安静守纪
（1）逢会必须提前到会，不迟到，不早退，不缺席。
（2）进入会场，关闭手机或调成静音状态。
（3）开会时认真听讲，不交头接耳，扰乱会场秩序。
（4）会议中，不在会场吸烟，吸烟应在会议间隙期或会场外指定的区域吸烟。
（5）散会离开时，应收拾带走垃圾。
第7题：
下列接听电话礼仪符合规范的有（）
- A、接听电话时，保持端坐的姿势
- B、接电话的时候，如有重要或紧急的事，可先做好事再接听电话
- C、通常在电话铃响过三声之后接听，否则要向对方道歉
- D、接听电话要注意声音和表情
- E、接电话时，应先自报家门，再问候
正确答案:A,D
第8题：
陪车礼仪有哪些要注意的地方?
参考答案应请客人坐在主人的右侧,并主动为客人打开其乘坐一侧的车门,如有译员,可坐在司机旁边。在特殊情况下,若己方负责人亲自开车,则可邀请对方负责人坐在自己旁边。
第9题：
接听电话有哪些礼仪要求？
正确答案: （1）铃声响起，及时接听。如果接听较迟，先表示歉意。
（2）先主动问好，然后进行交谈。
（3）认真接听，温和应答，语调亲切热情。
（4）如替他人接听，应作好记录并及时转达。
第10题：
请总结佩饰的搭配要注意哪些礼仪要求？
正确答案: 以少为佳；同质同色；搭配合理；遵守习俗；扬长避短。