CCS
CTI-LINK
CTISERVER
IVR
第1题:
A.CCS
B.CTILink
C.CTIServer
D.IVR
第2题:
CTI的质检监控功能包括()。
第3题:
A.系统监视
B.监察/监听
C.插入/拦截
D.录制/录音
E.VDN监控台
第4题:
质检语音邮箱不具备()功能。
第5题:
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,实现路由查询的哪个服务组件()。
第6题:
A.WECC
B.OBS
C.CCS
D.CTISERVER
第7题:
CTI平台组件中,哪个组件负责对传统语音呼叫进行质检,实现监听、插入、拦截等质检操作,同时也支持对ACD中继的监听功能()。
第8题:
A.CCS
B.CTILink
C.CTIServer
D.IVR
第9题:
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中,负责相应路由请求的组件是()。
第10题:
控制普通语音呼叫的接续过程,如资源连接、呼叫放音等是由CTI平台的哪个功能组件实现的()。