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单选题根据《中国邮政银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。A 3B 4C 5D 6
题目
单选题
根据《中国邮政银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
A
3
B
4
C
5
D
6
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相似问题和答案
第1题：
普通投诉故障工单要求处理时限为（）小时。
正确答案:24
第2题：
投诉处理应当高效快速，处理时限原则上不得超过（）个工作日。情况复杂或有特殊原因的，可以适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作日，并应当告知客户延长时限及理由。
正确答案:十五、六十
第3题：
集团公司规定的带宽型业务升速加急工单最长时限是()。
A.5个工作日，
B.8个工作日，
C.12个工作日，
D.15个工作日。
参考答案：C
第4题：
投诉工单是闭环的流程，建单人根据投诉内容派发投诉工单，处理人必须在一定的时限内给予处理回复，（）对投诉类工单进行质检。
- A、省公司质检人员
- B、集团公司质检组
- C、建单人
- D、处理人
正确答案:B
第5题：
根据《中国邮储电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
- A、300%
- B、400%
- C、500%
- D、600%
正确答案:C
第6题：
机构端处理电话工单，工单转办时效：T+（）个工作日；（T：工单下发日）；紧急、投诉工单需立即导出并转至机构相关处理部门进行处理。
- A、1
- B、2
- C、3
- D、4
正确答案:A
第7题：
省级投诉处理中心审核派发投诉工单时限为（）
- A、≤1个小时
- B、≤2个小时
- C、≤3个小时
- D、≤4个小时
正确答案:D
第8题：
普通投诉工单处理时限为（），紧急，重大投诉（）内处理。
- A、3个工作日；24小时.
- B、5个工作日；24小时.
- C、7个工作日；24小时.
- D、7个工作日；48小时.
正确答案:B
第9题：
根据《中国邮政储蓄银行电话银行业务管理办法（试行）》规定，投诉工单的处理时限最长为（）个工作日。
- A、300%
- B、400%
- C、500%
- D、600%
正确答案:C
第10题：
集团公司规定的带宽型业务降速加急工单最长时限是（）。
- A、5个工作日，
- B、8个工作日，
- C、12个工作日，
- D、15个工作日。
正确答案:C