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多选题建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有()A信息传递手段的障碍B传递层次的障碍C传递形式障碍D信息在传递过程中有了改变E语言

题目
多选题
建设性冲突中由于信息传递渠道的障碍,影响沟通的因素有()
A

信息传递手段的障碍

B

传递层次的障碍

C

传递形式障碍

D

信息在传递过程中有了改变

E

语言

参考答案和解析
正确答案: A,E
解析: 暂无解析
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第1题:

信息过量障碍属于()

A、信息传递者障碍

B、信息传递渠道障碍

C、信息接收者障碍

D、沟通环境障碍


参考答案:C

第2题:

组织沟通通道障碍的原因不包括

A.沟通渠道不恰当

B.几种媒介互相冲突

C.信息传递程序或路径模糊

D.沟通对象选择错误

E.组织结构不合理


正确答案:D
沟通通道的障碍:选择不适当的沟通渠道;几种媒介互相冲突;沟通渠道过长:不合理的组织结构。

第3题:

()通常是指无需通过人与人的直接接触来传递信息或影响的渠道。

A.人员沟通渠道

B.非人员沟通渠道

C.正式沟通渠道

D.非正式沟通渠道


参考答案:B

第4题:

信息发出者影响沟通的障碍通常表现为:()、传递形式障碍、()、信息传递不适时、社会环境与知识局限等障碍。


正确答案:信息发出者表达能力不足;信息传送不全

第5题:

因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果,体现了沟通通道障碍中的()。

A.外部干扰
B.几种媒介相互冲突
C.沟通渠道过长
D.选择沟通媒介不当

答案:A
解析:
2020/2019教材P59
本题考核的是沟通通道的障碍。外部干扰体现在:信息沟通过程中经常会受到自然界各种物理噪声、机器故障的影响或被另外事物干扰所打扰,也会因双方距离太远而沟通不便,影响沟通效果。

第6题:

建设性冲突中由于信息接受者的障碍,影响沟通的因素有( )

A.过滤

B.理解能力的障碍

C.选择性知觉

D.情绪

E.语言


正确答案:ABCDE

第7题:

组织沟通通道障碍的原因不包括

A:沟通渠道不恰当
B:几种媒介互相冲突
C:信息传递程序或路径模糊
D:沟通对象选择错误
E:组织结构不合理

答案:D
解析:
沟通通道的障碍:选择不适当的沟通渠道;几种媒介互相冲突;沟通渠道过长;不合理的组织结构。

第8题:

表达障碍属于()

A、信息传递者障碍

B、信息传递渠道障碍

C、信息接收者障碍

D、沟通环境障碍


参考答案:A

第9题:

关于沟通渠道下列哪项是正确的()

A沟通渠道就是指语言传递的载体

B汇通渠道就是指非语言传递的载体

C沟通渠道就是指信息传递的载体

D沟通渠道就是指信息传递的各类

E沟通渠道就是指信息传递的形式


C

第10题:

信息传递渠道影响沟通障碍通常表现为:信息传递手段的障碍、传递层次的障碍、()和()。


正确答案:传递形式;有了改变

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