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单选题下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述错误的是（）。A 交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件B 交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付C 交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收D 交寄人交寄高额保价邮件时，对于自行封装的，在确认包装妥善后，予以揽收

题目
单选题
下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述错误的是（）。
A

交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件

B

交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付

C

交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收

D

交寄人交寄高额保价邮件时，对于自行封装的，在确认包装妥善后，予以揽收

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第1题：

特快专递邮件揽收作业规范要求,协议客户寄递化工产品,只需向指定收寄网点提供“邮寄化工类产品安全责任保证书”备案即可办理交寄手续。( )

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第2题：

下列关于投递作业出班前邮件排道的说法表述正确的有()。

A、揽投员要按照不同业务种类的时限要求，对本道段所有投递邮件进行合理的投递排序

B、揽投员对物品类邮件采用剔单排道时，若底联中收件人栏信息不清楚的，要按第一联内容抄写在底联相应位置

C、进口投递的特快专递邮件详情单脱落后，揽投员要补填一份“特快专递邮件投递替单”

D、“特快专递邮件投递替单”在投递过程中，视作邮件详情单使用


参考答案：A,B,C,D

第3题：

上门揽收特快专递邮件时，揽收人员应填写“揽收特快专递邮件交接清单”一式二联，第一联交寄件人。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第4题：

下列关于揽收存疑物品类特快专递邮件的表述错误的是()。

A、应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则，不予揽收

B、应记录揽收物品的名称、规格、数量等信息

C、应记录揽收时间、寄件人和收件人名址等信息

D、应对揽收物品进行记录，其保存期限应不少于2年


参考答案：D

第5题：

按照揽收作业规范,下列不属于揽收业务受理方式的是()。

A、根据客户通过11183呼叫中心提出的用邮需求，按时限要求提供上门揽收服务

B、根据客户用邮需求，局内投交邮件

C、对协议客户，按照协议规定的时间上门揽收

D、对协议客户，根据客户指定的时间上门揽收


参考答案：B

第6题：

下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有( )。

A.交寄人交寄高额保价邮件时，自行封装，不配合眼同拆开验视的，不予揽收

B.交寄人交寄内件价值高于最高声明价值额时，应向交寄人详细说明，如出现问题只能以保价金额为基数，按损失价值占总价值的比例给予赔付

C.交寄人交寄高额保价邮件时，对于不配合验视，不出示销售发票，不提供装箱单的，不予揽收

D.交寄人交寄高额保价邮件时，揽收员应与交寄人共同确认内件状况，并与交寄人共同清点内件


参考答案：ABCD

第7题：

以下不属于未妥投特快专递邮件的是()。

A、再投邮件

B、存局邮件

C、揽收邮件

D、局内投交邮件


参考答案：C

第8题：

以下属于邮政特快专递揽收收寄作业规范中邮政特快专递作业形式的为( )。

A、上门揽收

B、窗口收寄

C、支局收寄

D、驻点收寄


参考答案：ABD

第9题：

下列关于揽收易碎物品类特快专递邮件的表述错误的是()。

A、告知客户运输风险

B、需妥善包装

C、提示客户进行保价

D、告知客户时限不能保证


参考答案：D

第10题：

下列关于特快专递邮件揽收作业规范的表述正确的有()。

A、揽收员在验视内件后向客户提供“特快专递邮件详情单”，应提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知

B、揽收员应检查交寄人所填写详情单是否符合收寄要求、项目是否齐全、内容是否真实、字迹是否清晰

C、揽收员应特别注意检查交寄人所填写详情单的收件人和寄件人的联系电话、地址、邮编、保价选择、交寄人签字等内容

D、揽收员应按交寄人填写的详情单内容对内件进行查看


参考答案：A,B,C,D

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