单选题本人账户强制销户是指存量一人多账户清理时，客户在丢失凭证、遗忘密码的情况下，对有实体介质且账户余额在（）元以下（含）的账户直接进行销户。A 5000B 10000C 20000D 50000

第1题：

失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。

A对

B错

第2题：

本人强制销有实体介质的Ⅱ类户时，已绑定银行Ⅰ类户的，销户后借记账户余额（）。

• A、转入其绑定的银行Ⅰ类户
• B、转入指定的本人行内名下其他账户
• C、支付现金
• D、转入指定的本人他行同名其他账户

第3题：

下列关于本人账户强制销户的说法，正确的有（）。

A绿卡通卡强制销户时，同时自动撤销其所有副卡

B本人账户强制销户可在全国任一网点办理

C本人账户强制销户不允许代办

D本人账户强制销户允许取消

第4题：

客户开通手机银行后，可在手机银行、网上银行、柜台、智慧柜员机、智慧宝等为本人其他账户开通手机银行服务。在柜台、智慧柜员机、智慧宝等追加账户时，除验证本次追加的账户介质和账户密码外，无需对已签约账户的账户介质和账户密码或其他安全信息进行验证。（）

第5题：

关于二级账户，以下说法正确的是：（）

• A、余额为0且发生额为0的二级账户，联系客户尽量销户，客户不同意销户的，联系客户提供账户资料进行报备；
• B、对于有发生额或余额的账户，联系客户提供账户资料进行报备；
• C、对于不配合我*行办理报备的账户，进行暂封处理
• D、账户按专用户报备

第6题：

以下关于更换账户的说法正确的是（）

• A、系统允许客户进行更换账户处理。更换账户时新账户和旧账户必须在同一客户号下账户且新旧账户的交易介质必须一致。旧账户状态必须为销户状态
• B、更换账户交易不支持对公单位结算账户。单位借记卡客户只允许在其对公结算账户开户行更换账户
• C、旧账户存在认购、申购记录且认购、申购资金未清算时无法进行更换账户的操作
• D、系统允许客户进行更换账户处理。更换账户时新账户和旧账户必须在同一客户号下账户且新旧账户的交易介质必须一致。旧账户状态可以先不做销户

第7题：

单位客户在柜面办理（）、凭证出售、印鉴变更、挂失/撤挂、历史明细查询打印等业务时，均需输入单位客户密码，作为对客户身份真实性的审核依据。

• A、账户开立
• B、账户销户
• C、账户明细查询打印
• D、密码器账号增加删除

第8题：

本人账户强制销户是指存量一人多账户清理时，客户在丢失凭证、遗忘密码的情况下，对有实体介质且账户余额在（）元以下（含）的账户直接进行销户。

A5000

B10000

C20000

D50000

第9题：

挂失是指客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，向邮储机构提出申请，邮储机构据客户挂失请求，在5天内对客户账户进行止付的处理。

第10题：

新的挂失系统自动判定（），不需先进行挂失。

• A、居民账户余额人民币1000元（含）以下，无需校验密码，销户处理
• B、居民账户余额人民币5000元（含）以下，无需校验密码，销户处理
• C、居民账户余额人民币5000元（含）以下，无需校验密码，直接处理
• D、居民账户余额人民币5000元以上，校验密码成功后，直接处理