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多选题电话总机话务员的主要任务是（）A接转电话B代客留言C电话查询D叫醒服务
题目
多选题
电话总机话务员的主要任务是（）
A
接转电话
B
代客留言
C
电话查询
D
叫醒服务
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相似问题和答案
第1题：
消防电话总机显示“插孔故障”，该插孔与总机无法通信，需要更换电话分机。
答案：错
解析：
消防电话总机显示“插孔故障”，该插孔与总机无法通信。故障原因：该插孔与电话总机线路断开。维修方法：修复线路。
第2题：
消防电话手柄拨打消防电话总机的方法，下列说法错误的是（ ）
A.将消防电话手柄连接线端部插头插入任意一个消防电话插孔，可自动呼叫消防电话总机
B.消防电话总机发出声、光报警，呼叫灯点亮，呼叫时间被记录保存
C.取下消防电话总机听筒，即可与消防电话分机通话，此时通话灯和呼叫灯常亮，消防电话总机对通话自动录音
D.将消防电话手柄连接线端部插头拔出电话插孔，挂断通话，消防电话系统恢复正常工作状态
B.消防电话总机发出声、光报警，呼叫灯点亮，呼叫时间被记录保存
C.取下消防电话总机听筒，即可与消防电话分机通话，此时通话灯和呼叫灯常亮，消防电话总机对通话自动录音
D.将消防电话手柄连接线端部插头拔出电话插孔，挂断通话，消防电话系统恢复正常工作状态
答案：C
解析：
取下消防电话总机听筒，声、光报警停止，即可与消防电话分机通话，通话语音应清晰。消防电话总机对通话自动录音，此时通话灯和录音灯亮。
第3题：
下列关于消防电话总机的说法正确的是:()
A、消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话
B、处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机
C、消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话,同时终止与其他消防电话分机的通话
D、消防电话总机不能显示每部分机或电话插孔的位置
答案：BC
第4题：
火警报警电话是：（）、酒店总机电话是：（）。
正确答案:119 ， 0
第5题：
下列关于消防电话总机的说法正确的是：（ ）。
A.消防电话总机应能与所有消防分机电话之间互相呼叫与通话
B.处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机
C.消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，同时终止与其他消防电话分机的通话
D.消防电话总机不能显示每部分机或电话插孔的位置
E.消防电话总机应能与所有电话插孔之间互相呼叫与通话
B.处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机
C.消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，同时终止与其他消防电话分机的通话
D.消防电话总机不能显示每部分机或电话插孔的位置
E.消防电话总机应能与所有电话插孔之间互相呼叫与通话
答案：A,B,E
解析：
消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话，并显示每部分机或电话插孔的位置。处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机，被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话。消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，且不影响与其他消防电话分机的通话。
第6题：
消防电话总机显示“总线故障”，消防电话系统所有分机、插孔均无法与总机通信，这是什么原因造成的？（ ）
A.该分机与电话总机线路断开
B.该插孔与电话总机线路断开
C.电话系统总干线短路、断路
D.某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路
B.该插孔与电话总机线路断开
C.电话系统总干线短路、断路
D.某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路
答案：C,D
解析：
消防电话总机显示“总线故障”，消防电话系统所有分机、插孔均无法与总机通信故障原因：电话系统总干线短路、断路某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路。维修方法：检查线路并修复，查找并更换电话分机或电话插孔。
第7题：
下列关于消防电话总机的说法不正确的是（ ）。
A.消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话
B.处于通话状态的消防电话总机挂机后，能呼叫任意一部及以上消防电话分机
C.消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，且不影响与其他消防电话分机的通话
D.被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话
B.处于通话状态的消防电话总机挂机后，能呼叫任意一部及以上消防电话分机
C.消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，且不影响与其他消防电话分机的通话
D.被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话
答案：B
解析：
消防电话总机应能与所有消防分机电话、电话插孔之间互相呼叫与通话，并显示每部分机或电话插孔的位置。处于通话状态的消防电话总机能呼叫任意一部及以上消防电话分机，被呼叫的消防电话分机摘机后，能自动加入通话。消防电话总机能终止与任意消防电话分机的通话，且不影响与其他消防电话分机的通话。
第8题：
检测发现，消防电话总机显示“插孔故障”，该插孔与总机无法通信，可能是什么原因？（ ）。
A.该分机与电话总机线路断开
B.该插孔与电话总机线路断开
C.电话系统总干线短路、断路
D.某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路
B.该插孔与电话总机线路断开
C.电话系统总干线短路、断路
D.某个电话分机或电话插孔损坏，端子短路导致整条线路短路
答案：B
解析：
消防电话总机显示“插孔故障”该插孔与总机无法通信，原因：该插孔与电话总机线路断开。
第9题：
话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。
- A、4声
- B、3声
- C、2声
- D、5声
正确答案:B
第10题：
在电话营销结束时，应该让（）先挂断电话。
- A、话务员
- B、客户
- C、客户或话务员谁先挂都行
- D、以上均不对
正确答案:B