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判断题客户盘点以不同纬度分析支行进店客户，精确识别潜在优质客户、深入挖掘客户金融需求、恰当配置及营销我*行之金融产品A 对B 错
题目
对
错
相似问题和答案
第1题：
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得()的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。
A.关系营销
B.亲情营销
C.交叉营销
D.重复营销
第2题：
网点可以根据客户兴趣爱好及行为偏好等信息进行分析，实现（）
- A、针对不同客户制定个性化的沟通方式
- B、根据客户需求，与客户共同探讨业务合作方案
- C、挖掘客户潜在需求，更有针对性地营销客户
- D、网点与客户共进步，同发展
正确答案:A,B,C,D
第3题：
整个营销技能提升服务流程是一个不断识别优质客户、识别客户的变化和新的金融需求、根据客户需求主动提供服务、主动营销我行产品并维护客户关系的过程。
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客户需求管理的主要内容有（）。
- A、客户金融产品需求管理
- B、客户金融服务需求管理
- C、客户金融咨询需求管理
- D、客户金融信息需求管理
正确答案:A,B
第5题：
按照《华夏银行营销作业模板》，逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入，以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是（）分析的基本方式。
- A、客户钱包分析
- B、客户关系分析
- C、购买行为分析
- D、客户需求分析
正确答案:A
第6题：
优化师张明向实习优化师李强讲解需求挖掘与匹配相关的内容。以下张明对于需求挖掘与匹配讲解中，错误的是哪一项？（）
- A、需要优化师通过多种沟通途径了解客户业务
- B、需要优化师通过与客户深入沟通帮助客户发现潜在、核心的营销需求
- C、需要优化师结合公司现有产品进行营销方案的策划以匹配需求
- D、需要优化师管理客户预期，以将公司现有产品向客户推广为最终目的
正确答案:D
第7题：
（）是指通过对客户需求的分析，得出客户带给中国邮政存储的经济价值；并通过深入沟通，进一步了解客户持续消费能力及其他产品需求，挖掘客户潜在消费能力。
- A、客户概况分析
- B、客户需求分析
- C、客户价值分析
- D、客户流失分析
正确答案:C
第8题：
大堂经理的业务咨询和产品宣传工作，内容主要包括()。
A.指导客户填写凭条
B.指导客户办理业务
C.根据客户的咨询，推荐我行产品和服务
D.根据客户咨询，挖掘客户潜在金融需求
E.根据客户咨询，分流、引导客户至网点的不同服务区
第9题：
挖掘客户的潜在价值的方法有：赢得客户重复购买；挖掘客户潜在需求，获得（）的机会；通过老客户吸引新顾客；建立客户关系网。
- A、关系营销
- B、亲情营销
- C、交叉营销
- D、重复营销
正确答案:C
第10题：
阵地营销以满足和挖掘客户需求为目的，为客户提供金融服务。
正确答案:正确