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单选题在某景区字画店里，一位日本客人想买到真正有价值的作品而求助于导游员，导游员的下列做法哪一项是错误的（）A 实事求是地向客人介绍中国字画的价值B 根据自己对字画的理解程度如实评价C 帮旅游者拿主意是否购买D 让客人根据自己的理解程度和欣赏水平去选择
题目
单选题
在某景区字画店里，一位日本客人想买到真正有价值的作品而求助于导游员，导游员的下列做法哪一项是错误的（）
A
实事求是地向客人介绍中国字画的价值
B
根据自己对字画的理解程度如实评价
C
帮旅游者拿主意是否购买
D
让客人根据自己的理解程度和欣赏水平去选择
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相似问题和答案
第1题：
下列符合景区导游员特征的条件是（）
- A、具有初中以上学历
- B、参加由省旅游行政管理部门组织的导游资格考试并合格
- C、景区导游员的服务范围受到限制
- D、景区导游员享有和导游员同等的权利并履行相应的义务
正确答案:A,B,C,D
第2题：
为了让游客真正实现观景赏美的目的，导游员首先应该（）。
- A、传递正确的审美信息
- B、激发客人的想象思维
- C、让客人保持最佳的审美状态
- D、掌握景区讲解的语言技巧
正确答案:A
第3题：
某客人与同一房间的客人有意见，想与他人同住，下列正确的做法是( )。
A、导游员可以请领队调解或者内部调整
B、若调整或者调解不成，饭店有空房，可以满足其要求，但房费由二人共同承担
C、若饭店无空房，应退还其住宿费，帮助他联系其他的饭店
D、若导游员住的是一个房间，并且有空位，可以让其前来同住
正确答案：A
第4题：
当天参观活动结束后，一位客人特邀导游员一起去一处酒吧参与不健康的娱乐活动，导游员的做法错误的是（）
- A、导游员应该拒绝
- B、还应告诫客人这种活动在中国是禁止的，参与这种活动是违法行为
- C、向游客介绍中国的传统观念和道德风范
- D、让游客自己去，自己不陪同前往
正确答案:D
第5题：
导游员在面对客人的提问时，正确的做法应该是（）。
- A、在面对客人的提问时，可以选择将回答与讲解结合起来
- B、对于游客的幼稚问题，可以选择不予回答
- C、讲解过程中，可以根据游客的提问而改变讲解安排
- D、导游员对于游客的提问，一般不予支持和鼓励
正确答案:A
第6题：
在接待中，导游员发现团队中的某一位客人是一位地位、身份特殊的人物，导游员应该如何对待这位客人？
正确答案: （1）详细阅读该团有关材料，认真了解有关情况。
（2）及时向旅行社有关领导请示，汇报情况。
（3）对旅客要不露声色地予以照顾。
第7题：
有一位异性游客要求导游员到其房间帮忙，但这位游客借酒撒疯，有不端及非礼行为，导游员下列做法错误的是（）
- A、导游员不要单独去异性房间，尤其是夜间
- B、导游员应委婉但明确地表示拒绝，并严肃指出其行为的严重后果
- C、在特殊的情况下，应采取断然的措施
- D、除非游客可以给出高额的小费
正确答案:D
第8题：
日本JT0017旅行团中的一位客人在湖南丢失行李，如果您是该团的导游员，应该如何处理？
正确答案：
(1)冷静分析情况，找出差错的环节；(2)主动做好失主的工作；(3)经常与有关方面联系，询问查找进展情况；(4)将找回的行李及时归还；(5)帮助失主根据惯例向有关部门索赔；(6)事后写出书面报告．
(1)冷静分析情况，找出差错的环节；(2)主动做好失主的工作；(3)经常与有关方面联系，询问查找进展情况；(4)将找回的行李及时归还；(5)帮助失主根据惯例向有关部门索赔；(6)事后写出书面报告．
第9题：
某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办（）
- A、不能予以满足客人额外的要求
- B、一切让客人自己去处理，自己不要插手
- C、应首先向客人说明，这种形式的加菜，费用应由要求者现付
- D、让酒店餐厅处理，处理不当则拒绝支付餐费
正确答案:C
第10题：
某旅游团在餐厅用午餐时，一位客人悄悄向导游员提出要求，想让餐厅再上一道刚刚用过的那道菜。导游员该怎么办？（）
- A、应首先向客人说明，这种形式的加菜，费用应由要求者现付
- B、协助客人与餐厅联系，尽量满足其要求
- C、若不能满足，应向客人说明原因，表示歉意
- D、继续做好服务
正确答案:A,B,C,D