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单选题如果用户问道“这款电脑的电池容量是多少？会不会很不耐用？”，该如何回答？（）A 这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时B 这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》C 这是个非常专业的问题。联想采用无缝隙黏贴技术，屏幕和触控玻璃之间没有一点空气，只会有4%的折射光线，可以忽略不计，您看（
题目
这款电脑原装是高性能4芯锂电池，比一般的四芯锂电池的2200mAh要大些。电池全满的情况下，待机5个半小时没问题，正常网页浏览，视频播放还有文字工作也能用到3个半小时
这款电脑享受正规国家三包即有非人为的质量问题，7天包退15天包换。全国联保，整机免费保修2年，电池1年保修的。详见《售后服务手册》
这是个非常专业的问题。联想采用无缝隙黏贴技术，屏幕和触控玻璃之间没有一点空气，只会有4%的折射光线，可以忽略不计，您看（更旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧
这款笔记本是联想主打的超轻薄便携笔记本，性价比最高，目前其它品牌同等配置的都会高出300元左右，不过看您这么诚心，我跟领导申请一下，看能不能再多给您一两个赠品，算是我的心意了
这个不用担心，联想有一键恢复技术，关机状态下直接按这个键（指给顾客看），一下就恢复好系统了，非常方便
相似问题和答案
第1题：
客户购买的时候有运费险，退款以后，客户问道，运费什么时候退给我？该怎么回答？
正确答案:运费险是有保险公司赔付给客户的，填写完退货单号，退款成功之后，保险公司会在72小时内自动退款给顾客。
第2题：
如果AG/IAD中的电话用户摘机无音，该如何进行故障定位？
正确答案: 1）对该AG/IAD进行信令跟踪
2）如果没有任何消息，则说明可能是网络不好或AG/IAD配置不正确，没有向此SS注册。检查配置和网络。
3）如果有消息，则说明网络正常。检查消息。
4）如果摘机后，没有事件上报，则说明AG/IAD此时没有处在检测摘机的状态，或IAD内部问题导致不能上报。
5）如果挂机后，也没有事件上报，则说明AG/IAD内部错误。
6）如果摘机有事件上报，而SS返回了错误；则说明SS与IAD的状态不一致。可以将AG/IAD断开，令其重新注册解决。
第3题：
小明平时学习挺好，但是一到考试发挥就很不理想，他很沮丧，如果你是他的班主任老师，你该如何去帮助他？
答案要点提示：
（1）坚持因材施教的原则，具体问题具体分析。
（2）指导其正确的面对挫折：一切分析原因，找到问题解决的方法。在共同分析问题作出假设时，利用耶基斯-多德森定律。
（3）利用皮格马利翁效应，表现教师的期待和信任。
第4题：
电脑中如果要安装双硬盘或双光驱该如何设置？
正确答案: 可在StandardCMOSFeatures中进行相应设置。将IDE设备设置的IDEPrimaryMaster、IDEPrimarySlave、IDESecondaryMaster、IDESecondarySlave这几个选项设置为Auto或根据硬件的具体参数型号进行设置。
第5题：
如果用户问道“这款电脑变成平板模式是不是也就外形像平板，但其它平板的功能都没有？”，该如何回答？（）
- A、Yoga 11S采用的触摸玻璃跟屏幕采用无缝隙黏贴技术，折射光线完全可以忽略不计，您看（跟旁边没有触摸功能的屏幕同时打开一张色彩艳丽的照片），这种的差别，肉眼是看不出来的，对吧。
- B、Yoga 11S通过了第四代杜比家庭影院技术认证的，用内置扬声器可以放出环绕音效，还可外接7.1的家庭影院级的音响。您听，是不是低音浑厚，高音清晰（建议播放蔡琴的《被遗忘的时光》）。
- C、Yoga 11S变形成为平板后，就真的是平板电脑——触控操作，还内置智能重力感应，环境光线感应，三轴陀螺仪，电子罗盘这些高端平板专有功能（边说边引导顾客打开地图），您看，这就是重力感应下的鸟瞰图；陀螺仪可以帮您定位出现在的正北方向。
- D、这款笔记本是联想主打的可变形的平板笔记本电脑，性价比最高，现在就是促销价，这么办，我申请一下，看能不能多送个赠品，也算您对我工作的支持。
正确答案:C
第6题：
如果用户的无线上网卡在自己的笔记本电脑上不能使用，但在其他笔记本电脑上工作正常，可能是什么原因？如何解决？
正确答案: 原因有两个：
（1）无线上网卡没有插好
（2）无线上网卡驱动程序有问题
解决办法：
（1）将无线上网卡重新插入自己的笔记本电脑
（2）删除无线上网卡驱动程序，并重新安装驱动程序
第7题：
电池维护规程中规定，如果电池容量小于额定容量的80%时，该电池可以申请报废。
正确答案:正确
第8题：
如果AG/IAD中的电话用户摘机就送忙音，该如何进行故障定位？
正确答案: 1）AG/IAD本身没有任何问题，因为忙音是SS向AG/IAD发送的。
2）检查SS的数据配置，是否设置了一些新业务，如呼叫限制、欠费标志等，限制使用。
第9题：
中国福利彩票电脑票（快3除外）销量奖金如何分配，分配比例是多少？
正确答案: 中奖奖金由投注额的50%用来返奖，49%用来开奖，1%进入调节基金。
第10题：
如果肝腹水的患者，腹腔穿刺得到血性液体后，患者怀疑自己得了癌症，你该如何回答患者？
正确答案: 血性腹水不一定就是患了癌症，其他疾病如炎症、结核等也可能出现血性腹水；宽慰患者不要紧张，我们会将抽出的腹水立即送实验室进一步检查，查明病因以利诊疗；量过血压后嘱患者好好休息，如有不适如腹痛或纱垫有渗水应及时通知医生。