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判断题企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A 对B 错

题目
判断题
企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
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第1题:

尽管从理论上讲,优质的核心产品和详细、周密、科学的业务流程,可以有效地提升()。

A、客户满意度

B、服务质量

C、产品销售

D、企业效益


参考答案:A

第2题:

( )目的是为了赢得竞争优势。

A.企业战略制定

B.企业战略决策

C.企业战略管理

D.企业战略实施

答案:C
解析:
本题考查的是企业战略管理。企业战略管理的目的是为了赢得竞争优势。故选C。其他均为干扰项。

第3题:

客户关系管理的目标包括( ):①提供优质服务,维持和吸引更多的客户;②做好网站设计,进行信息管理;③不断改进企业自身业务流程,降低企业运营成本;④进行行业知识培训,加强内部工作管理。

A.①③④

B.②④

C.①③

D.①②③④


参考答案:C

第4题:

下列不属于薪酬管理目的的是()。

  • A、吸引企业核心和关键人才
  • B、培育和增强企业的核心竞争力
  • C、合理控制人工成本,保证企业产品竞争力
  • D、有利于绩效管理的实施

正确答案:D

第5题:

企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A

B



第6题:

企业竞争力是指产品的成本。质量。价格.服务和产品品牌等的综合竞争。()


正确答案:正确

第7题:

企业战略管理的目的是增强企业竞争力,从业务流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A

B



第8题:

企业流程再造的目的是增强企业竞争力,从生产流程上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。()


参考答案:正确

第9题:

据研究,影响企业战略的最重要因素包括()。

  • A、客户对产品与服务的高质量的需求
  • B、组织的管理构架
  • C、国际竞争
  • D、吸引与留住优秀人才
  • E、快速变化的新技术

正确答案:A,C,D,E

第10题:

企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从()上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

  • A、作业管理
  • B、生产流程
  • C、操作规程
  • D、生产管理

正确答案:B

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