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单选题（）购买是一种特殊的投资，客户在购买的过程中，时刻面临风险，最终会形成客户的担心、忧虑、慎重及其对寿险营销员的选择，它决定着寿险营销员的销售服务难度，同时也决定着公司经营管理难度。A 寿险商品B 保险产品C 投资连结
题目
单选题
（）购买是一种特殊的投资，客户在购买的过程中，时刻面临风险，最终会形成客户的担心、忧虑、慎重及其对寿险营销员的选择，它决定着寿险营销员的销售服务难度，同时也决定着公司经营管理难度。
A
寿险商品
B
保险产品
C
投资连结
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相似问题和答案
第1题：
由于健康管理结果的不确定性导致了客户在购买服务前以及整个交易过程中的焦虑情绪，这种忧虑情绪有时被称作“认知分歧”，健康服务提供者的必要工作是
A.缓解客户焦虑情绪
B.教育客户对健康管理的认识
C.在客户做出购买决定后，立即强化客户的信心
D.提供担保
E.降价优惠
B.教育客户对健康管理的认识
C.在客户做出购买决定后，立即强化客户的信心
D.提供担保
E.降价优惠
答案：A,B
解析：
为避免“认知分歧”的发生，健康服务提供者的必要工作是缓解客户焦虑情绪，教育客户对健康管理的认识。
第2题：
如果某客户持有债券到期，并兑付，他仍将面临的风险是()。
A.再投资风险
B.信用风险
C.购买力风险
D.流动性风险
B.信用风险
C.购买力风险
D.流动性风险
答案：A
解析：
在计算债券投资总收益的时候，利息的收益也占相当一部分比率，而利息的收益的大小取决于再投资利率，如果再投资利率下降，那么债券的再投资的收益就会减少，称这种风险为再投资风险。
第3题：
请求成交法是销售人员直接要求客户购买产品的一种成交方法,它主要适用于()
A、人际关系了良好的老客户
B、已经有购买意向的客户
C、需要提醒购买的客户
参考答案：ABC
第4题：
客户在购买寿险商品的过程，所面临的最大的风险是买了（）自己的寿险商品。
- A、不适合
- B、不利己
- C、不满意
正确答案:A
第5题：
在执业过程中，客户想购买超过它风险承受能力的产品是客户自己的事情，营销人员无需进行产品风险揭示。
正确答案:错误
第6题：
商业银行为客户进行风险评估时，评估结果认为其一客户不适宜购买某一产品，但客户仍坚持要购买的，则商业银行的理财顾问应()。
A:让客户自行提供声明，供银行留存后允许客户购买
B:同意客户购买，对客户的意见未做特殊处理
C:向客户说明风险评估的意义，委婉拒绝客户的购买意愿
D:制定专门文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他必要事项，双方签字认可
B:同意客户购买，对客户的意见未做特殊处理
C:向客户说明风险评估的意义，委婉拒绝客户的购买意愿
D:制定专门文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他必要事项，双方签字认可
答案：D
解析：
个人理财顾问服务管理要求，客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品或计划，但客户仍然要求购买的，商业银行应制定专门的文件，列明商业银行的意见、客户的意愿和其他的必要说明事项，双方签字认可。
第7题：
某商业银行由于违规销售某款理财产品导致客户投资损失，其他客户对其在该银行购买理财产品的安全性产生了担心，该风险是( )。
A.声誉风险
B.市场风险
C.法律风险
D.战略风险
B.市场风险
C.法律风险
D.战略风险
答案：A
解析：
声誉风险是指由商业银行经营、管理及其他行为或外部事件导致利益相关者对商业银行负面评价的风险。
第8题：
客户忠诚计划是激励客户持续购买企业产品或服务的一种促销工具,它的实施基础是客户的累积购买。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第9题：
（）确立是客户购买寿险商品的重要阶段，其条件是：对寿险商品有了较多的了解，对营销员产生了充分的信任感。
- A、理念
- B、想法
- C、动机
正确答案:A
第10题：
针对集团客户这一特殊客户群体，将集团客户的购买过程分为五个阶段：（）、（）、选择评估、决定购买、购后评估。
正确答案:需求意识；需求定义