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单选题接待顾客“四先四后”的原则不包括()A 先老人后儿童B 先易后难C 先简后繁D 先特殊后一般

题目
单选题
接待顾客“四先四后”的原则不包括()
A

先老人后儿童

B

先易后难

C

先简后繁

D

先特殊后一般

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相似问题和答案

第1题:

锅炉受热面组件吊装的一般原则不包括(  )。

A.先上后下
B.先两侧后中间
C.先中心再四周
D.先重后轻

答案:D
解析:
锅炉受热面组件吊装的一般原则是:先上后下,先两侧后中间。先中心再逐渐向炉前、炉后、炉左、炉右进行。

第2题:

营业员接待顾客,态度应()。

  • A、不冷不热
  • B、先冷后热
  • C、先热后冷
  • D、主动热情

正确答案:D

第3题:

在维修四原则的从简原则中,最直接的体现是什么?()

A、先软后硬

B、观察

C、先外后内

D、找到关键点


答案:B

第4题:

接待顾客主动热情原则是贯穿于整个顾客服务过程的原则。


正确答案:正确

第5题:

营业员在繁忙的情况下,应灵活运用“四先四后”原则,做到:先易后难,先问后繁,先急后缓,先快后慢。


正确答案:错误

第6题:

以下符合急救与防护“四先四后”原则的是()

  • A、先抢后救
  • B、先轻后重
  • C、先缓后急
  • D、先病后伤

正确答案:A

第7题:

顾客接待环节中的四个重点是:待机接触,拿递展示,介绍推荐,成交送别.


正确答案:正确

第8题:

有关营业接待“四先四后”原则叙述错误的是()

A.先特殊后一般

B.先急后缓

C.先易后难

D.先繁后简


参考答案:D

第9题:

接待顾客“四先四后”的原则不包括()

  • A、先老人后儿童
  • B、先易后难
  • C、先简后繁
  • D、先特殊后一般

正确答案:A

第10题:

属于顾客服务“四先、四后”原则的是()


正确答案:先易后难、先简后繁,先急后缓、先特殊后一般