医药商品购销员
填空题属于顾客服务“四先、四后”原则的是（）
题目
填空题
属于顾客服务“四先、四后”原则的是（）
参考答案和解析
正确答案：
先易后难、先简后繁，先急后缓、先特殊后一般
解析：
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相似问题和答案
第1题：
以下符合急救与防护“四先四后”原则的是（）
- A、先抢后救
- B、先轻后重
- C、先缓后急
- D、先病后伤
正确答案:A
第2题：
在为顾客提供服务时，下列哪种做法是恰当的？（）
- A、遵循先女宾后男宾、先客人后主人、先长辈后晚辈等原则
- B、遵循先来后到原则
- C、遵循从主人开始的顺时针原则
正确答案:A
第3题：
在维修四原则的从简原则中,最直接的体现是什么?()
A、先软后硬
B、观察
C、先外后内
D、找到关键点
答案：B
第4题：
创伤急救必须遵守（）的原则。
- A、四先四后
- B、四先三后
- C、三先四后
- D、三先三后
正确答案:D
第5题：
属于顾客服务“四先、四后”原则的是（）
正确答案:先易后难、先简后繁，先急后缓、先特殊后一般
第6题：
营业员在繁忙的情况下，应灵活运用“四先四后”原则，做到：先易后难，先问后繁，先急后缓，先快后慢。
正确答案:错误
第7题：
接待顾客“四先四后”的原则不包括（）
- A、先老人后儿童
- B、先易后难
- C、先简后繁
- D、先特殊后一般
正确答案:A
第8题：
有关营业接待“四先四后”原则叙述错误的是()
A.先特殊后一般
B.先急后缓
C.先易后难
D.先繁后简
参考答案：D
第9题：
切削加工安排顺序四原则：（）（便于定位）、先粗后精（防止变形）、先主后次（避免浪费）、先面后孔（保证孔的位置精度）。
正确答案:基准先行
第10题：
茶艺人员在对商品、服务介绍时，应观察顾客心里，着重做好四件事，以下不属于这四件事的是（）。
- A、引起顾客的注意
- B、培养对方的兴趣
- C、增强对方的欲望
- D、知道商品的用途
正确答案:D