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判断题邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务。A 对B 错

题目
判断题
邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务。
A

对

B

错

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第1题：

以下选项中,属于11183客服中心定位的有()。

A、是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体

B、是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台

C、是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁

D、是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道


参考答案：A,B

第2题：

邮政物流业务是提供基于供应链管理的包括仓储、()、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务。

A、封装

B、生产

C、配送

D、加工


参考答案：A,C,D

第3题：

以下关于邮政物流业务的说法错误的是()。

A.邮政物流作为中国邮政的新兴业务，是围绕客户供应链提供的一体化、综合性服务

B.邮政物流包括生产物流、合同物流(一体化物流)、中邮快货和功能性物流四大主要产品

C.邮政物流采用先进物流运作模式和技术手段，努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案

D.邮政物流提供基于供应链管理，包括仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息等服务于一体的综合物流服务


正确答案：B

第4题：

代理火车票业务是邮政利用物流配送优势,与铁路部门合作为客户提供方便的出行服务。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第5题：

一体化物流是物流业务的核心,下列属于一体化物流业务的有()。

A、领导性物流服务商

B、生产支持性物流

C、销售物流

D、供应链金融


参考答案：A,B,C,D

第6题：

邮政物流是中国邮政的新兴业务,它包括的主要产品有()。

A、合同物流

B、功能性物流

C、电子商务

D、国际物流


参考答案：A,B,D

第7题：

邮政物流业务是中国邮政的新兴业务,其核心业务是()。

A、国际物流

B、功能性物流

C、中邮快货

D、合同物流(一体化物流)


参考答案：D

第8题：

目前,中国邮政提供的信息业务种类主要包括()。

A、回执业务

B、11185客户服务

C、短信业务

D、邮政网上业务


参考答案：BCD

第9题：

邮政物流是中国邮政的新兴业务,它包括合同物流(一体化物流)、功能性物流和国际空运三大主要产品。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错误

第10题：

(三级)目前，中国邮政提供的信息业务种类主要包括（）。

A回执业务 

B11185客户服务 

C短信业务 

D邮政网上业务


B,C,D
略

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