单选题转账类系统异常期间交易记账成功时的错误做法是（）。A 如交易介质为支票或银行卡，且交易不涉及利息处理的，无需进行后续处理B 如交易介质为存折类的，应电话通知客户在当天营业结束前，携原存折至该网点C 由柜员手工填写所有未登折明细，经主管人员复核后并加盖个人名章D 如未登折明细较多，柜员无需查询、打印客户未登折的交易明细清单

第1题：

预约转账不成功的，在下一约定日期系统仍将发起转账交易，补转上期金额；连续两个约定转账周期转账不成功的，预约转账服务自动取消。

A对

B错

第2题：

代理第三方单笔缴费交易出现异常时，系统将通过（）交易确认双方记账情况？

• A、对账
• B、冲销
• C、日切
• D、转账

第3题：

第4题：

使用总账系统时，自动转账工作过程的顺序（）。

• A、设置自动转账分录→记账处理→生成自动转账凭证
• B、设置自动转账分录→生成自动转账凭证→记账处理
• C、设置自动转账凭证→生成自动转账分录→记账处理
• D、记账处理→设置自动转账分录→生成自动转账凭证

第5题：

转账类网点柜面业务应急业务包括（）。

• A、系统异常期间的处理
• B、特殊事项的处理
• C、系统恢复后的处理
• D、特殊事项说明

第6题：

转账类系统异常期间，系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是（）。

• A、应及时联系客户并反馈交易结果
• B、要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点
• C、联系客户撤销交易
• D、将回单交回该网点

第7题：

转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。

• A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理
• B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单
• C、由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户
• D、涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户

第8题：

下面（）情况网点需要挂长短款。

A异地存款系统提示超时或线路故障，操作员没有收款，最后发现交易成功，系统已记账

B异地取款系统提示超时或线路故障，操作员没有付款，最后发现交易成功，系统已记账

C下拨汇兑资金交易错误需要冲正时

D前台交易错误，进行取消时

第9题：

以下哪几种是因系统、网络、自助机具运行异常等原因引起资金风险的情况（）

• A、ATM代理支取业务时，吐钞金额大于记账金额
• B、POS代理消费交易时，消费成功但未清算
• C、柜台代理支取业务时，交易成功但未清算
• D、柜台代理存入业务时，交易不成功但已清算

第10题：

预约转账不成功的，在下一约定日期系统仍将发起转账交易，补转上期金额；连续两个约定转账周期转账不成功的，预约转账服务自动取消。