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单选题转账类系统异常期间，系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是（）。A 应及时联系客户并反馈交易结果B 要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点C 联系客户撤销交易D 将回单交回该网点
题目
单选题
转账类系统异常期间，系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是（）。
A
应及时联系客户并反馈交易结果
B
要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点
C
联系客户撤销交易
D
将回单交回该网点
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相似问题和答案
第1题：
代理第三方单笔缴费交易出现异常时，系统将通过（）交易确认双方记账情况？
- A、对账
- B、冲销
- C、日切
- D、转账
正确答案:A
第2题：
现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。
- A、系统恢复后不需要采取后续处理
- B、系统恢复后，柜员通过查询交易情况
- C、系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果
- D、根据不同情况完成后续处理
正确答案:A
第3题：
即时转账业务系统自动记账失败的,使用“88505即时转账查询及处理”交易进行处理。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。
- A、系统恢复后，柜员查询交易情况
- B、系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果
- C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理
- D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
正确答案:D
第5题：
转账类网点柜面业务应急业务包括（）。
- A、系统异常期间的处理
- B、特殊事项的处理
- C、系统恢复后的处理
- D、特殊事项说明
正确答案:B
第6题：
转账类系统异常期间的处理说法错误的是（）。
- A、对于系统异常期间办理的、实时通过查询交易无法确认结果的转账类业务，按交易成功处理
- B、柜员应根据同类成功交易的凭证输出格式和要素，手工填制交易凭证和回单
- C、由客户签名确认后，将加盖业务印章的回单和交易介质（存折、银行卡等）交给客户
- D、涉及存折打印的业务，不能直接将存折交还客户
正确答案:D
第7题：
现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括（）。
- A、系统异常期间的处理
- B、系统恢复前的准备工作
- C、系统恢复后的处理
- D、特殊事项说明
正确答案:B
第8题：
转账类系统异常期间，系统恢复后交易记账失败时的做法错误的是（）。
- A、应及时联系客户并反馈交易结果
- B、要求客户将手工填制加盖业务受理印章回单交回网点
- C、联系客户撤销交易
- D、将回单交回该网点
正确答案:C
第9题：
转账类系统异常期间，系统恢复后，如交易介质为存单或交易涉及利息处理错误的是（）。
- A、应电话通知客户在当天营业结束前携回单至该网点
- B、由原交易柜员根据交易明细重新补填制交易回单
- C、由原交易柜员根据交易明细重新补制交易凭证
- D、应电话通知客户在第二天营业结束前携回单至该网点
正确答案:D
第10题：
转账类系统异常期间当存在其他网点无法解决的问题时做法正确的是（）。
- A、请求省联社帮助解决
- B、经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
- C、向农信银中心报告
- D、由网点负责人组织人员解决
正确答案:B