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单选题现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。A 系统恢复后不需要采取后续处理B 系统恢复后，柜员通过查询交易情况C 系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果D 根据不同情况完成后续处理
题目
单选题
现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。
A
系统恢复后不需要采取后续处理
B
系统恢复后，柜员通过查询交易情况
C
系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果
D
根据不同情况完成后续处理
参考答案和解析
正确答案：
D
解析：
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相似问题和答案
第1题：
转账类网点柜面业务应急业务包括（）。
- A、系统异常期间的处理
- B、特殊事项的处理
- C、系统恢复后的处理
- D、特殊事项说明
正确答案:B
第2题：
网点柜面管理维护类交易系统恢复后的处理错误的是（）。
- A、系统恢复后，柜员查询交易情况
- B、系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果
- C、视实际情况决定是否通知客户返回网点完成后续处理
- D、系统恢复后通知客户返回网点完成后续处理
正确答案:D
第3题：
现金支取类网点柜面业务应急处理措施关于系统恢复后的处理错误的是（）。
- A、系统恢复后不需要采取后续处理
- B、系统恢复后，柜员通过查询交易情况
- C、系统恢复后，柜员通确认相关业务的处理结果
- D、根据不同情况完成后续处理
正确答案:A
第4题：
开立账户业务，系统恢复后的处理错误的是（）。
- A、系统恢复后，柜员查询交易情况
- B、系统恢复后，柜员需确认相关业务的处理结果
- C、无需后续处理
- D、根据不同情况完成后续处理
正确答案:C
第5题：
24小时应急柜面业务操作规程适用于夜间后台批处理期间突发存款账户应急支取且无法估计完成时间的柜面业务处理场景。
正确答案:正确
第6题：
现金收入类网点柜面业务应急处理措施中因账户状态等原因无法存入应该采取措施不包括（）。
- A、可以作退款处理
- B、应电话通知客户在当天营业结束前，携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
- C、收回手工填制、加盖业务受理印章的回单
- D、应通知客户第二天携回单和原交易介质至该网点办理退款手续
正确答案:D
第7题：
下列属于应急处理可以办理的业务有（）。
- A、对公现金业务
- B、本网点转账业务
- C、开销户业务
- D、系统内异地汇款业务
正确答案:A,B,D
第8题：
现金收入类网点柜面业务应急处理措施不包括（）。
- A、系统异常期间的处理
- B、系统恢复前的准备工作
- C、系统恢复后的处理
- D、特殊事项说明
正确答案:B
第9题：
银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施，营业网点要定期演练应急处理预案，提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力。
正确答案:正确
第10题：
现金支取类网点柜面业务应急处理中当网点存在无法解决的问题时以下正确的做法是（）。
- A、应自行组织相关人员解决
- B、应先查明原因再向上级汇报
- C、经网点负责人确认后可依照系统报障或业务咨询流程及时向上级反映
- D、应由网点负责人组织解决
正确答案:C