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单选题客户价值=产品价值+（）+品牌价值A 消费需求B 技术价值C 服务价值D 供应商价值

题目
单选题
客户价值=产品价值+（）+品牌价值
A

消费需求

B

技术价值

C

服务价值

D

供应商价值

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第1题：

一个好的客户代表能够迅速使得客户得到满意感，然后顾客去跟企业进行成交，立刻购买产品。这句话属于客户服务价值体现的哪方面()。

A、促成二次购买

B、提升顾客的满意度

C、优化产品改进服务

D、提升企业的品牌价值


参考答案：B

第2题：

下列属于不属于客户价值的是()。

A.客户是企业利润的源泉

B.客户的引导效应

C.企业文化

D.品牌价值


正确答案：C

第3题：

顾客总价值包括()。

A.品牌价值

B.服务价值

C.人员价值

D.产品价值

E.形象价值


正确答案：BCDE

第4题：

企业的价值激活已经从产品、服务为核心转向以（）为核心。

  • A、企业社会价值
  • B、品牌价值
  • C、消费者品牌体验
  • D、产品剩余价值

正确答案:C

第5题：

（）就是通过对品牌价值进行量化来测定品牌的市场竞争力，是讲品牌作为一种资产和一种权益的价值量化过程。

  • A、品牌价值提升
  • B、品牌价值评估
  • C、品牌价值创新
  • D、品牌价值表现

正确答案:B

第6题：

客户服务价值体现在以下几方面：()。

A、促成二次购买

B、优化产品改进服务

C、提升企业的品牌价值

D、提升顾客的满意度


参考答案：ABCD

第7题：

（）又称产品形象，是构成品牌形象价值论的基石。

A品牌认知

B产品认知

C品牌价值

D品牌忠诚


B
略

第8题：

根据县委县政府《关于推动陶瓷产业跨越发展若干措施的通知》的文件,对下列()进行奖励。

A、对国家品牌价值评价发布榜单上榜的企业品牌

B、对国家品牌价值评价发布榜单上榜的产品品牌

C、对国家品牌价值评价发布榜单上榜的自主创新品牌

D、对国家品牌价值评价发布榜单上榜的商标


正确答案：ABC

第9题：

（）是在一定的成本范围内，在不断改进产品、服务的基础上，用新的品牌价值去满足顾客对原有产品或服务的更高价值目标的追求。

  • A、品牌价值创新
  • B、品牌价值评估
  • C、品牌价值策划
  • D、品牌价值建立

正确答案:A

第10题：

卷烟品牌营销的内容包括（）。

  • A、提升卷烟品牌价值
  • B、打造卷烟品牌产品
  • C、构建卷烟品牌资产
  • D、传播卷烟品牌价值

正确答案:B,C,D

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