CMS专题
单选题外部受理的网络投诉指（）A 1860投诉渠道受理的网络投诉B 客户直接向公司领导、员工反映的网络投诉C 省公司的网络投诉派单D 本地其他运营商网络维护部门的派单
题目
单选题
外部受理的网络投诉指（）
A
1860投诉渠道受理的网络投诉
B
客户直接向公司领导、员工反映的网络投诉
C
省公司的网络投诉派单
D
本地其他运营商网络维护部门的派单
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
负责受理路风投诉的人员对旅客、货主以及铁路工作人员的电话投诉、信件投诉、网络投诉等,要进行详细登记。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第2题：
网络投诉按其类别,可分为:()
A.日常网络投诉
B.非法信息投诉
C.外部受理投诉
D.内部受理投诉
参考答案：A, B
第3题：
《网络安全法》规定，网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。( )
参考答案：正确
第4题：
网络运营者应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时（）有关网络信息安全的投诉和举报。网络运营者对网信部门和有关部门依法实施的监督检查，应当予以配合。
- A、 受理
- B、 处理
- C、 受理并处理
- D、 建议
正确答案:C
第5题：
银行消费者投诉来源包括：（）
- A、银行分支机构接访的消费者投诉
- B、客户服务中心受理的消费者投诉
- C、通过新闻媒体、网络、信访以及政府有关部门，金融监管机构转办的消费者投诉
- D、银行营业网点现场受理的消费者投诉
正确答案:A,B,C,D
第6题：
网络运营者应当建立网络信息()等信息,及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。
A.安全投诉
B.举报制度
C.公布投诉
D.举报方式
参考答案：A, B, C, D
第7题：
根据《中华人民共和国网络安全法》的规定，（）应当建立网络信息安全投诉、举报制度，公布投诉、举报方式等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。
- A、网络运营者
- B、任何人
- C、任何组织
正确答案:A
第8题：
旅游投诉管辖是指（ ）和（ ）之间受理旅游投诉案件的（ ）。
正确答案：
各级旅游投诉管理机关 同级旅游投诉管理机关 分工和权限
各级旅游投诉管理机关 同级旅游投诉管理机关 分工和权限
第9题：
（）就是网点员工直接受理的客户投诉，既包括在网点现场受理的客户投诉，也包括客户通过电话或网络等形式发来的投诉。
- A、现场投诉
- B、非现场投诉
- C、直接投诉
- D、间接投诉
正确答案:A
第10题：
网络运营者应当建立网络信息（）等信息，及时受理并处理有关网络信息安全的投诉和举报。
- A、安全投诉
- B、举报制度
- C、公布投诉
- D、举报方式
正确答案:A,B,C,D