对
错
第1题:
旅游车司机在旅游活动中扮演非常重要的角色,司机一般熟悉旅游线路和路况,经验丰富,导游人员与司机配合得好坏,是导游服务工作能否顺利进行的重要因素之一。()
第2题:
人们常说:“没有导游的旅行是最乏味的旅行”导游服务使旅游者增长知识,使旅游活动更富有魅力,更充满情趣
第3题:
是旅游者期望的旅游活动的核心部分,也是旅游产品消费的主要内容。
A、导游讲解
B、参观游览
C、旅游活动
D、导游服务
第4题:
出境旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证是()。
第5题:
全陪导游人员、地陪导游人员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是( )。
第6题:
为了圆满完成接待任务,导游服务集体必须互相协作,因为( )。
A.他们有共同的经济利益,即为各自获取最大的经济收益
B.他们有共同的服务对象.即同一旅游团队的旅游者
C. 他们有共同的工作任务,即执行共同的旅游计划,为其安排落实各项旅游服务
D.他们有共同的努力目标,即组织好旅游者旅游活动,使旅游者获得满意的服务
E.他们代表着各自所在旅行社的利益
第7题:
为使境外旅游活动顺利进行,领队与当地导游之间必须密切合作,而这种合作关系建立的基础是()。
第8题:
在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的前提是( )。 A.相互合作B.平等互利 C.互守信用D.建立友情关系
第9题:
旅游团领队、全陪导游人员、地陪导游人员之问协作共事,建立良好合作关系的基础是平等互利、互守信用,向旅游团提供优质服务。( )
第10题:
为使旅游活动顺利进行,建立起全陪、地陪和领队之间正确、良好的协作关系是关键,以下各项哪些属于处理导游工作集体合作关系的一般原则()