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多选题根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）A营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。B自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。C自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。D自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。E营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
题目
营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。
自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
相似问题和答案
第1题：
邮政代理金融营业网点自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
A正确
B错误
A
略
第2题：
根据纳税服务规范的规定，导税人员的工作职责包括（）。
- A、受理纳税人投诉举报
- B、负责办税服务厅环境卫生
- C、引导纳税人到相关的服务区域或窗口办理各类涉税事项
- D、辅导纳税人正确填写相关表格和涉税资料
- E、指引纳税人正确使用自助办税设备
正确答案:C,D,E
第3题：
第一次巡检目的是检查营业网点内环境、人员和设施做好了营业的准备，具体描述错误的为( )。
A、环境整洁：检查营业网点外部和内部环境整洁，功能区摆放的物品完好整洁，营业台席上物品摆放整齐有序，无私人物品摆放在台席上
B、人员到位：主要检查台席外人员包括保安和保洁人员到位，仪容仪表规范
C、设备正常：检查营业网点内的各类设施设备运行正常，包括自助服务终端、复印机、点钞机、打印机、排号机等
D、资料充足：检查营业网点内的各类资料充足，包括宣传资料、业务凭单等
第4题：
根据《关于印发中国邮政储蓄银行重要单证管理办法（试行）的通知》规定，重要单证实物保管必须指定双人管理，同进同出，严禁（）。
正确答案:单人操作
第5题：
营业网点的内部环境和外部环境，包括（）等功能区。
- A、自助服务区
- B、现金业务区
- C、非现金业务区
- D、VIP服务区
- E、休息等候区
正确答案:A,B,C,D,E
第6题：
邮政代理金融营业网点自助服务区应放置垃圾箱或废纸篓。
A正确
B错误
A
略
第7题：
《中国邮政储蓄银行营业网点大堂经理服务规范（试行）》规定，大堂经理的服务职责包括：（）
- A、引导分流客户，维持营业秩序
- B、处理客户意见，维护客户关系
- C、做好业务咨询，提供优质服务
- D、了解客户需求，创新服务手段
- E、营销金融产品，拓展服务渠道
正确答案:A,B,C,D,E
第8题：
( )为营业网点必设区域。
A、自助服务区
B、理财区
C、贵宾服务区
D、产品展览区
第9题：
文明服务规范关于自助设备管理的要求以下说法正确的是（）。
- A、营业网点自助设备正常运转，干净整洁，无乱贴涂画现象
- B、做好金融自助服务项目的宣传辅导工作
- C、根据网点实际需要可设专管人员
- D、根据需要提供相关辅导
正确答案:A,B,D
第10题：
根据《中国邮政储蓄银行营业网点环境服务规范（试行）》的规定，关于营业网点自助服务区环境的规定，正确的包括：（）
- A、营业网点可根据需要配置ATM，存取款一体机等自助设备。
- B、自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
- C、自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
- D、自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
- E、营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施，并符合相关要求。
正确答案:A,B,C,E