服务机制
风险管理机制
营销管理机制
监管机制
第1题:
A、防灾防损
B、产品创新
C、风险顾问
D、风险定价
第2题:
A、不断提升保险服务能力,更好满足客户需求
B、有利于增强保险业另类投资的风险管理水平
C、有利于提升保险业经营管理水平,促进行业转型升级
D、更好的发挥保险风险管理核心功能,参与社会风险管理
第3题:
财产保险类银行保险客户服务的主要内容包括()。
①咨询服务
②保全服务
③客户投诉处理服务
④客户信息管理
⑤防灾防损服务
⑥风险规划与管理服务
A、①②③④⑥
B、①②③⑤⑥
C、①③④⑤⑥
D、①②③④⑤⑥
第4题:
属于财产保险客户服务的重要内容。
A.对承保标的的防灾防损
B.承保服务
C.风险规划与管理
D.“孤儿”保单服务
第5题:
保险经纪人参与防灾防损时,可依据自身在风险控制方面的专业优势,对客户做深入的风险调查分析,评价客户的( )。
A.经营管理机制
B.风险管理机制
C.财务决策机制
D.人员激励机制
第6题:
A、展业宣传、风险管理与咨询服务、签订委托协议书、制定保险方案、提供防灾防损
B、展业宣传、签订委托协议书、提供防灾防损、风险管理与咨询服务、制定保险方案
C、向保险人询价、分析询价结果、确定最终保险人、代替客户填写投保单并签字、协助索赔和客户关系管理
D、向保险人询价、分析询价结果、确定最终保险人、投保实务操作、协助索赔和客户关系管理
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
下列属于保险公估人的理赔公估的是()。
A.对保险标的承保前的检验、估价及风险评估
B.对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算
C.对保险标的物的损失程度和损余残值进行估价
D.凭借其专业技术人员和专家网络优势,能够为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务
第9题:
保险经纪人的重要义务之一是( )。
A.帮助客户选择最大保险人
B.为客户制订完美的风险分散计划
C.深入了解客户的需求,不断开发新险种
D.为客户提供投保前的风险调查服务,了解投保标的风险因素,尽量帮助客户采取措施消除或减少风险因素
第10题:
理赔公估是指保险公估人( )。
A.对保险标的承保前的检验、估价及风险评估
B.对出险后的保险标的进行的查勘、检验、估损及理算
C.对保险标的物的安全状况进行评价,并向保险公司提出处理建议
D.为有关各方提供风险咨询、防灾防损、检验和定损等服务