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单选题下列属于IPMA人力资源胜任素质的是（） ①具备建立信任关系的能力 ②了解所在组织的使命 ③运用回避技巧来解决争端 ④具备为客户服务的意识A ①②③B ①③④C ①②④D ①②③④
题目
①②③
①③④
①②④
①②③④
相似问题和答案
第1题：
A、审美素质和造型能力
B、表达和沟通能力
C、组织协调能力
D、通用知识积累
E、对使用者的关注和了解
第2题：
A.通用胜任素质
B.可迁移胜任素质
C.基础胜任素质
D.专业胜任素质
第3题：
A、将胜任素质模型等同于传统的岗位能力素质要求
B、过分扩大胜任素质模型在当前人力资源管理实践中的作用
C、对胜任素质模型和其他人力资源管理环节关系上的误区
D、盲目照搬照抄，缺乏对公司战略文化导向的分析
E、人为主观因素导致能力因素失效
第4题：
根据能力素质的不同适用范围，胜任特征模型共分哪几个层次：（）
- A、组织核心能力素质
- B、岗位族综合能力素
- C、关键典型岗位专业能力素质
- D、跑关系能力
正确答案:A,B,C
第5题：
胜任素质模型是在组织的使命、目标明确条件下，进行探索、设计和运用的。（）
正确答案:正确
第6题：
A、在专业领域，掌握和运用知识技能、胜任使命的主观条件
B、对专业知识、经验积累经综合后对职业事物的直觉判断能力。
C、对专业知识和安全知识的认识
D、职业敏感性和技术素质
第7题：
下列哪些是客户经理必须具备的素质?()
A、判断能力
B、综合分析能力
C、公关技巧
D、营销技巧
第8题：
乌里奇教授在 2007 年通过调查研究建立了新的人力资源胜任能力模型， 以下有关该模型的说法， 错误的是( )。
A. 人力资源专业人员必须掌握与人打交道或者与业务打交道的胜任能力
B. 模型包括可靠的行动者、 文化和变革统管者、 人才管理者等六大类胜任能力
C. 前述六大类胜任能力主要解决关系、 流程和组织能力三个层面的问题
D. 此模型强调的是， 人力资源专业人员的胜任能力不仅仅是知识， 更重要的是知道如何去做
第9题：
有效领导能力包括的素质要素有（）
- A、问题解决能力
- B、建立信任
- C、团队领导
- D、关注秩序和质量
- E、决策能力
正确答案:B,C,D
第10题：
IPMA提出人力资源管理要了解所在组织的使命，其含义包括（）。
- A、人力资源管理者可以按自己的主观想法制定规划
- B、理解人力资源各项活动与组织使命实现之间的关系
- C、能够有效识别并利用对组织的使命具有短期影响的因素
- D、制定提高组织内部学习氛围的对策
正确答案:B