第1题:
A、采取一个放松、舒适的姿势坐着
B、表情专注并且很严肃
C、倾听中不做小动作
D、倾听中不东张西望
第2题:
北朝时,某女子路过一城下,见一男子在城上执勤,不禁芳心暗许,接着就执着地追求该男子,终于把男子追到手,后来男子飞黄腾达。请问该女子是()。
第3题:
与客户沟通时的非语言技巧不包括( )。
A.面部表情要放松,无论是否同意客户的观点,尽量保持微笑
B.交谈时眼睛要注视着客户,这表示倾听和理解客户的回答
C.在表达自己的意见时,不应该使用手势,以给客户一个专业、严肃的形象,使其信服
D.保持直立的坐姿,这能够使客户感到个人理财业务人员的专心和敬业精神
第4题:
在肌肉记忆理论中,讲话训练时的正确的肌肉记忆该如何?()
第5题:
在用餐时,(),不要发出不必要的声音,如:喝汤时"咕噜咕噜",吃菜时"叭叭"作响。
第6题:
对于网络沟通礼仪来讲()
A.无论别人发什么,都要及时点赞
B.要多使用表情,缓解严肃气氛
C.得到评论要及时回复
第7题:
下面对于倾听他人谈话时的表现的叙述中,不正确的是()。
第8题:
A、表情严肃
B、庄严肃穆
C、自然微笑
D、严肃认真
第9题:
无论在任何场合,男子的表情都应是(),不要装腔作势,要从容不迫,谈笑自若,该严肃就严肃,该放松就放松。
第10题:
下列观点中表述正确的是?()