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判断题人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。A 对B 错

题目
判断题
人格解体描述了个体以一种负面的、冷漠的或是极端逃避的态度去面对服务对象或工作，刻意与工作对象间保持距离，对工作对象表现出易怒、缺乏感情投入的态度。
A

对

B

错

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第1题：

态度的()是指个体对态度对象的情感体验,即对态度对象的情绪或感情体验。如尊敬与轻视、热情与冷漠、无畏与恐惧等。


参考答案：情感成分

第2题：

在社会工作的工作过程中，社会工作者与服务对象之间的关系是( )。

A.双方合作，共同面对与解决问题
B.社会工作者是指路人，服务对象是跟从者
C.社会工作者单向地给予服务对象某种服务
D.社会工作者是绝对的专家，服务对象只能服从

答案：A
解析：
社会工作是社会工作者帮助和协助有困难、有需要的群体克服困难的过程。这一过程并不是社会工作者单向地向服务对象提供服务，而是双方合作、共同面对困难、分析问题成因、寻找解决问题的方法、进而解决困难的过程，也是社会工作者与服务对象“一同工作”的过程。没有社会工作者与服务对象之间的良好配合与合作，就很难有效地实现“助人自助”的目标。

第3题：

去人性化关系()

A.刻意在自身和工作对象间保持距离，对工作对象和环境采取冷漠、忽视的态度，对工作敷衍了事，个人发展停滞，行为怪僻。

B.消极地评价自己，并伴有工作能力体验和成就体验的下降，认为在工作中不但不能发挥自身才能，而且每天做的都是枯燥无味的琐事。

C.在择业中对职业的理解和对自我职业能力的全方位评估，是自我意识在职业选择与职业发展中的反映。

D.没有活力，没有工作热情，感到自己的情绪处于极度疲劳的状态。


参考答案：A

第4题：

会谈是________之间一种面对面地讨论问题，以确定是否建立专业协助关系的过程。

A.社会工作者与服务对象
B.社会工作者与社会工作者
C.服务对象与服务对象
D.社会工作者与服务对象的家人

答案：A
解析：

第5题：

作为社会工作者，在接案过程中的工作要求有（ ）。

A.明确服务对象的改变要求
B.给服务对象以专业的指导
C.了解求助对象的求助愿望
D.促使有需要的求助对象成为服务对象
E.鼓励求助对象积极面对改变

答案：A,C,D,E
解析：
对于那些有需要立即寻求帮助并且正式提出服务申请的求助对象，社会工作者应给予及时、必要的鼓励，增强求助对象的改变动力和信心，促使其成为能够获得机构有效服务的服务对象，纳入机构的服务计划中。这个过程就是社会工作的接案。在接案过程中，社会工作者通常面临三项基本的任务：鼓励求助对象积极面对改变、明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。

第6题：

教师对教学工作采取冷漠的态度，在自身与工作对象间保持距离．这是教师职业倦怠的( )特征。

A.挫折感

B.耗竭感

C.去个性化

D.低个人成就感


正确答案：C
马勒斯等人认为职业倦怠主要表现为三个方面：情绪耗竭、去个性化和低个人成就感。情绪耗竭指个体情绪情感处于极度的疲劳状态，工作热情完全丧失；去个性化是指刻意在自身与工作对象问保持距离，对工作对象和环境采取冷漠的态度；低个人成就感表现为消极地评价自己，贬低工作的意义和价值。

第7题：

在社会工作实践中，社会工作者要与服务对象保持良好的沟通，社会工作者有义务向服务对象提供必要的信息，服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务方式、内容，并在事关服务对象利益的决策中起主导作用，这体现了（　　）。

A.对服务对象的接纳
B.自我决定与知情同意原则
C.注重个别化原则
D.为服务对象保密的原则

答案：B
解析：
自我决定与知情同意原则是社会工作价值观的基本操作原则。

第8题：

性格的态度特征是指个体在对现实生活各个方面的态度中所表现出来的一般特征。由于个体态度的对象是多方面的，因而，性格的态度特征也是多方面的，（ ）不是对劳动或工作的态度特征。

A.自私自利

B.认真细致

C.诚实

D.正直


正确答案：ACD
性格的态度特征主要是在处理各种社会关系方面的性格特征。认真细致、勤劳、创新、浪费等是对劳动或工作的态度特征。A、C、D是个体对他人、集体和社会的态度特征。

第9题：

下列描述错误的是()。

A.即使服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，仍需要接受个案管理服务
B.个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方法
C.个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程
D.在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务，社会工作者就需要与服务对象建立口头或书面的契约关系，让服务对象正式成为服务机构的服务对象

答案：A
解析：
个案管理的服务对象通常有两个共同特质：一是他们所遭遇的问题复杂，需要多名专业人员的服务才有可能解决；二是他们在获得与使用潜在的助人资源方面有特殊困难。如果服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，则不需要接受个案管理服务。

第10题：

社会工作者在处理结案期服务对象可能出现的负面反应时，具体方法包括（）。

  • A、与服务对象回顾工作过程，以确定结案的时机是否已经成熟
  • B、提前让服务对象知道结案时间，早些做好心理准备
  • C、减少与服务对象的接触
  • D、安排正式的结案活动
  • E、继续与服务对象保持介入阶段时的接触，以安抚服务对象的情绪

正确答案:A,B,C,D

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