对
错
第1题:
导游人员可以是专职导游人员,也可以是兼职导游人员,未受旅行社委派的导游人员,也可以接待客人。 ( )
第2题:
A.请示旅行社
B.婉言拒绝
C.满足要求
D.视情况而定
第3题:
一外国游客在离境前,请导游人员将一盒精致的巧克力交给居住在本地的亲属,此时导游人员应该( )。
A.代为转交
B.请示旅行社领导,由旅行社代为转交
C.设法让游客面交
D.婉言拒绝
第4题:
游客盛情邀请导游员参加在外国驻华使领馆举行的活动,导游员的正确态度是()。
第5题:
导游人员未按国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的,旅行社应如何赔偿?
第6题:
A.婉言拒绝,建议游客亲自挑选购买
B.如接受委托,应赶紧收取现金
C.如接受委托,要注意手续的完备
D.如游客坚持,应请示旅行社相关负责人
第7题:
第8题:
旅游者购买某一商品,但当时无货,请导游人员代为购买并托运,对旅游者的这类要求,导游人员一般应。
A.请示领导
B.为其办理
C.婉言拒绝
D.断然拒绝
第9题:
旅行团中的客人邀请导游员一起参加饭店内的舞会,导游员应怎样做()
第10题:
旅游者要求自费观看计划外文娱节目时,导游人员应()。