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相似问题和答案
第1题：
导游人员——的技能是指其与领队的合作、与司机的合作以及与__________进行合作的能力。
正确答案：
协调关系，旅游接待单位
协调关系，旅游接待单位
第2题：
导游与司机合作接待游客时，导游要做好哪些工作？
正确答案:导游员首先要尊重自己的合作伙伴，事先要和司机尽心研究接待计划、征求司机对整个旅游行程的意见和建议。与司机合作过程中，导游员要大度，要做到心底无私天地宽。有了一些矛盾和问题要及时沟通交流，导游员要做自我批评，不要把矛盾和问题暴露在游客面前。
第3题：
一个团队中各导游及司机之间合作的原则是( )．
A.旅游协议
B.相互包容
C.游客至上
D.共同获取经济利益
正确答案：A
第4题：
导游间友好合作最基本的原则是（）。
- A、相互尊重
- B、相互支持
- C、适当斗争
- D、恪守旅游合同
正确答案:D
第5题：
实现双方的最佳利益是导游人员同游客间建立友好合作关系的根本目的。（）
正确答案:正确
第6题：
导游与司机的协作应该包括（）。
A.及时向司机通报相关信息
B.征求司机对日程安排的意见
C.行车中与司机闲聊
D.遇到险情，由司机保护车辆和游客，导游人员去求援
E.协助司机做好行车安全工作
B.征求司机对日程安排的意见
C.行车中与司机闲聊
D.遇到险情，由司机保护车辆和游客，导游人员去求援
E.协助司机做好行车安全工作
答案：A,B,D,E
解析：
第7题：
导游员如何与司机保持良好的合作？
正确答案: 1.要尊重司机，在生活上要多关心司机。
2.要协助司机做好安全行车工作，如帮助司机更换轮胎，安装防滑链等
3.与司机研究日程安排，征求司机对日程的意见。
4.旅游线路有变化时，应提前告知司机。
5.接待外国游客时，导游员用外语向游客宣布集中时间地点时，要记住用中文告诉司机。
第8题：
导游人员在与合作者一起工作时，正确做法是什么？
正确答案：
第一，要尊重合作者，与之建立良好的“人与人之间”的关系。
第二，要善于向合作者学习，有事多请教。
第三，坚持原则，平等协商。
以“为旅游者提供优质服务”为目的和“不违反协议”的原则，遇到问题和困难要平等协商。遇到合作者“打个人小算盘”提出改变日程，减少参观游览时间、增加购物等不正确的做法，导游人员应向其讲清道理，尽量说服坚持按计划执行，如对方仍坚持己见，一意孤行或刁难导游人员，应采取必要的措施并及时向接待社反映。
第一，要尊重合作者，与之建立良好的“人与人之间”的关系。
第二，要善于向合作者学习，有事多请教。
第三，坚持原则，平等协商。
以“为旅游者提供优质服务”为目的和“不违反协议”的原则，遇到问题和困难要平等协商。遇到合作者“打个人小算盘”提出改变日程，减少参观游览时间、增加购物等不正确的做法，导游人员应向其讲清道理，尽量说服坚持按计划执行，如对方仍坚持己见，一意孤行或刁难导游人员，应采取必要的措施并及时向接待社反映。
第9题：
导游人员正确进行人际交往的原则是什么？
正确答案: （1）缩短与旅游者的心理距离。
（2）增强交往的主动性。
（3）重视求同与互补。
（4）知识和能力显示魅力。
（5）重视仪表美和行为美。
（6）显示人格美。
第10题：
导游人员的带团原则是什么？
正确答案: （一）游客至上原则
（二）履行合同原则
（三）等距离交往原则