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相似问题和答案
第1题：
一位曾跟踪过当时未购车的客户再次来展厅欲买车时，我们在DS-CRM系统中应该（）
- A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
- B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
- C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
- D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
正确答案:C
第2题：
短信直联业务可实现的功能有哪些？（）
- A、短信群发：通过企业个性化的端口号，向企业的内部员工或认可接收的客户群发短信。
- B、短信点播；企业内部员工或企业认可的客户可通过手机向企业自有的个性化端口发送短信，点播需要的信息。
- C、短信定制：企业内部员工或企业认可的客户可通过手机向企业自有的个性化端口发送短信，定制需要的信息。
- D、短信充值：通过企业个性化的端口号，可以由移动公司BOSS系统直接为企业内部员工的手机充值话费。
正确答案:A,B,C
第3题：
CRM系统（）权限可以发送短信
- A、支行主管
- B、客户经理
- C、营业厅主任
正确答案:A,B,C
第4题：
个人大客户短信群发是支持由客户经理向所辖个人大客户进行短信群发，发送的短信需要（）审核，可以屏蔽指定的大客户。
- A、上级管理员
- B、质检员
- C、部门主管
正确答案:A
第5题：
客户可通过发送短信取消接收建行客户服务中心服务号码发送的营销短信。客户需要发送的短信内容为：（）
- A、CKLL
- B、QXYX
- C、BZDM
- D、CXHL
正确答案:B
第6题：
客户经理可以通过客户经理APP向客户发送推荐短信模板。
正确答案:正确
第7题：
关于客户主动向95533发短信指令进行操作，以下说法正确的是（）。
- A、客户向95533发送不同的指令可以实现余额查询、明细查询、约定转账、利率查询、手机充值等功能
- B、客户可以直接向95533发送中文指令进行相关操作
- C、为了方便客户，有的功能例如查询余额可以通过向95533发送“查询余额”、“cxye”、“yecx”等多种指令实现
- D、客户可以发送“9999”或“ccb”到95533获取手机银行登陆地址
正确答案:A,B,C,D
第8题：
在应用DS-CRM系统发送短信，说明不正确的是（）
- A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信
- B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信
- C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快
- D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
正确答案:C
第9题：
如何开通商易通服务？（）
- A、客户可以采用短信方式发送ZC到1065830008注册成为会员；
- B、客户可以采用短信方式发送SY到1065830008注册成为会员；
- C、客户可以采用短信方式发送SXT到10086注册成为会员；
- D、可以拨打客户服务热线125901141，客户接收到商易通的下行短信后回复“R”即可注册成为会员；
正确答案:A,D
第10题：
客户发送短信内容（）发送至10086即可通过PUSH短信引导进入掌上营业厅
正确答案:WAP