判断题营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。A 对B 错

第1题：

第2题：

营销员在电话约见中，要让客户感觉到是为了销售产品才约见的。

第3题：

第4题：

邮政营销员在企业生产活动中占有极其重要的地位，他们在外代表着邮政企业，在内代表着（）。

• A、邮政大客户
• B、邮政老客户
• C、邮政潜在客户
• D、广大邮政客户

第5题：

现有客户介绍法的不足是现有客户并没有为营销员介绍新客户的义务，较易造成营销员被动的工作局面

第6题：

演讲时，给听众造成良好第一印象的要素有仪态和（）

A仪表

B仪容

C礼貌

D礼节

第7题：

营销员应当让客户理解在合作中客户能得到哪些实实在在的利益，这样客户才能对营销员和邮政业务产生兴趣。

第8题：

第9题：

客户异议多数是客户为了为难营销员而提出的，不便当场回应的应尽量回避。

第10题：

营销员在销售前需要准备邮政企业的（）、给客户的小礼物等销售工具。