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单选题旅游团一名游客提出晚上前往酒吧过夜生活，导游员应该（）。A 婉言拒绝B 予以协助C 明确反对D 陪同前往
题目
婉言拒绝
予以协助
明确反对
陪同前往
相似问题和答案
第1题：
某旅游团中的一名华侨游客希望购买麝香，导游员的处理方法是( )．
A．协助购买
B．委婉劝阻，告知中国海关有关规定
C．明确拒绝
D．亲自带游客前往医药市场购买
第2题：
B.请全陪陪同他们前往
C.告知他们若误机，责任自负
D.劝阻他们不要前往
第3题：
某游客告知导游员打算带一名5岁小孩随团参加北京双飞7日旅游团，导游员需告知这名游客，该儿童应按成人票价的( )付费。
A、10%
B、20%
C、50%
D、30%
第4题：
入境旅游团抵达首站，团队游客全部上车后，首先向游客致欢迎词的应该是（）。
- A、地陪导游员
- B、领队
- C、司机
- D、全陪导游员
正确答案:D
第5题：
导游员小明在接待某旅游团时，该团一游客向小明提出意见，批评其服务态度不佳，如果你是小伟，应该怎样处理？
正确答案: （1）耐心倾听、不与之争辩。导游员应冷静理智的对待，应持一种有则改之，无则加勉的态度，认真倾听。不管客人的脾气多大，态度多差，也不管投诉的事情是大是小，都要让客人把话说完。
（2）应尽量采取个别接触的方式，以避免对其他游客形成影响。
（3）如果客人投诉内容基本符合实际，导游人员应向游客表示歉意，在服务中将重点放在游客投诉的问题上，用行动争取游客的谅解。
第6题：
有一旅游团晚上九点要离开，晚餐后有游客提出出去购物，地陪的做法错误的是（ ）。
A．提醒游客不要回来得太晚，以免误机
B．劝阻游客不要前往
C．告知游客如太晚回来造成误机，责任自负
D．陪同游客前往
为防止发生误机，在旅游团将要离开一地时，地陪应该阻止游客自由活动。
第7题：
旅游团中有游客在游览时遭到蜂蛰，导游员应该怎么处理？
正确答案:若旅游者被蜂蜇伤，导游员要设法将毒刺拔出，用口或吸管吸出毒汁，然后用肥皂水，条件许可时用5％苏打水或3％淡氨水洗敷伤口，同时给伤者服用止痛药；导游员、旅游者如识中草药，可用大叶青、薄荷叶、两面针等捣烂外敷；严重者要送医院抢救。
第8题：
某游客告知导游员打算带一名7岁的小孩参加北京双飞10日旅游团，导游员应告诉该游客，儿童需按成人票价的( )付费．
A．50%
B．100%
C．10%
D．20%
第9题：
旅游团中一位旅游者购买一件价格昂贵的玉器回饭店，同团一位内行的团员认定它是假货，该旅游者要求导游员能陪同他前往商店退货，导游员应该（）
- A、婉言谢绝
- B、陪同前往，协助游客与商店交涉
- C、请游客自行解决
- D、说明货物既出，概不退还
正确答案:B
第10题：
北京导游小孙带了从陕西来的旅游团，晚上没有安排活动，游客小张提出白天跟团走，游览时间紧，想利用晚上的时间去购物，此时导游小孙应该怎么做？
正确答案: （1）游客晚间想出去购物，作为导游员一般要给予满足和协助，必要时可陪同游客一起前往，并且当好游客的“参谋”，热情介绍和指导游客购物。
（2）若导游员有事一时走不开，但也要做好以下几项工作：提醒游客妥善保管好自己的钱包；带好饭店店徽，以防迷路；建议游客去定点商店或大型正宗的商场，并为其写好商店名称与地址；为游客安排好出租车；关照游客要尽早回宾馆；告诉游客返回宾馆后要和导游员取得联系。