CMS专题

判断题客户经理在营销基金产品时告知客户“我们银行正在发行一款基金”，该客户经理的说法是正确的。A 对B 错

题目
判断题
客户经理在营销基金产品时告知客户“我们银行正在发行一款基金”，该客户经理的说法是正确的。
A

对

B

错

如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

客户经理小张与客户老王之间比较熟悉，银行发行一款产品后，由于老王在家，小张告知老王需要进行产品适合度评估。于是，小张将评估问卷随身带到老王家里，老王一一作了解答。小张这种行为合规。()


答案：错
解析：
根据《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的规定，商业银行对理财客户进行的产品适合度评估应在营业网点当面进行，不得通过网络或电话等手段进行客户产品适合度评估。

第2题：

客户通过个人网银进行（）等基金交易可以录入客户经理营销信息。

  • A、基金申购
  • B、基金认购
  • C、基金定投
  • D、基金赎回

正确答案:A,B,C

第3题：

以下关于营销人员的说法中不正确的有（　　）。

A.客户经理是银行营销人员的主力
B.一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理三个等级
C.营销人员应掌握一定的专业知识
D.营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

答案：B
解析：
一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

第4题：

某基金渠道经理向交通银行客户经理介绍一款基金专户产品，口头承诺该基金专户产品收益率可以达到年化4%，该渠道经理的做法是否合规？（）

  • A、合规
  • B、不合规
  • C、如果书面承诺就合规
  • D、不清楚

正确答案:B

第5题：

按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定，在客户经理的选拔中，以下对拟聘任为客户经理的员工所需进行的培训的内容，描述不正确的是（）。

  • A、银行特定的产品知识
  • B、金融产品营销的基本理念
  • C、金融产品营销的技能
  • D、金融市场知识

正确答案:A

第6题：

某客户经理在向客户推荐某基金时，声称该产品属于量化对冲产品，风险相当于银行存款，几乎无风险，但收益较银行存款高几倍，每年预期收益10％以上。该过程中，客户经理在宣传基金业绩时的不当活动有（ ）。
Ⅰ．预测基金的证券投资业绩
Ⅱ．诋毁其他基金管理人、基金托管人或者基金销售机构
Ⅲ．夸大或者片面宣传基金
Ⅳ．登载单位或者个人的推荐性文字

A.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅲ
D.Ⅰ、Ⅱ

答案：C
解析：
该过程中，客户经理在宣传基金业绩时的不当活动包括：①预测基金的证券投资业绩；②夸大或者片面宣传基金。故选项C正确。

第7题：

在接触营销过程中，以下说法正确的是（）

  • A、若客户是上级时，应该等上级主动伸手，客户经理才伸手握手
  • B、在没有充分了解客户的需求之前，不要先介绍产品
  • C、若客户是长辈时，客户经理一般主动伸手与客户握手
  • D、要尊重客户，热情有礼，展示出银行客户经理的良好职业修养

正确答案:A,B,D

第8题：

以下关于营销人员的分类和营销人员能力要求的说法中不正确的是()

A:客户经理是银行营销人员的主力
B:一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理和见习客户经理
C:营销人员应掌握一定的专业知识
D:营销人员的基本要求一般包括品质、技能和知识三个方面

答案：B
解析：
一般将客户经理划分为高级客户经理、一级客户经理、二级客户经理、三级客户经理和见习客户经理五个等级。

第9题：

在进行产品营销及客户服务时，为加强对客户的安全宣传，客户经理应做到（）

  • A、准确告知客户相关业务的规章制度及客户与银行间风险责任的划分
  • B、主动告知客户不得将有价单证、银行密码交个人客户经理等银行员工保管
  • C、主动向客户进行风险提示
  • D、提醒客户不随意向银行其他员工透露其个人重要信息

正确答案:B,C,D

第10题：

按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，网点可进行直接推荐营销的情况有（）。

  • A、客户经理发现客户不习惯使用原有产品时，根据客户偏好，推荐一种比较适合的银行产品或服务
  • B、原产品不能给客户带来方便和利益时，客户经理应主动向客户推荐其他产品
  • C、为客户示范产品的使用过程，引起客户的兴趣
  • D、银行新产品推出后，客户经理及时告知客户，向客户提出使用建议
  • E、直接向客户推荐产品，既介绍产品的优势，也要讲明产品中存在的弱点

正确答案:A,B,D,E

更多相关问题
相关内容