填空题调度工作用语使用标准普通话；受话者必须（）。

第1题：

工作时必须使用礼貌用语，使用称呼服务；十一字礼貌用语是：您、您好、请、谢谢、对不起、再见。

第2题：

事故处理期间，调度系统运行值班人员必须严格执行发令、（）、汇报、录音及（）规定，使用规范的调度用语，指令与汇报内容应（）。

第3题：

第4题：

《普速铁路行车组织规则》第12条规定，使用GSM-R手持终端的作业人员通话时使用（），不得用于涉密业务和无关行车的通话。

• A、标准用语
• B、本地话
• C、习惯用语
• D、内部用语

第5题：

半自动闭塞区段使用故障按钮，需列车调度员发布命令，其受令者是车站调度员。

第6题：

在发布、接受调度指令时，双方必须严格执行（），使用标准调度术语，设备应冠以（）和双重命名（设备名称和编号）。受令人在接受调度指令时，必须（）方可执行，执行完毕后立即回令。

第7题：

调度工作用语使用标准普通话；受话者必须（）。

第8题：

使用对讲机时，用语必须规范，坚持重庆话。严禁用对讲机聊天等作与工作无关的事。（）

第9题：

电话集中机当值班员在讲话，调度员在定位受话时应为（）工作状态。

• A、受、发信通路均无有用信号输入
• B、受、发信通路均有正常信号输入
• C、受信有输入信号，送信无输入信号
• D、送信有输入信号，受信无输入信号

第10题：

调度员发布调度命令时受令人必须复诵，当同时有多个受令处所时，所有受令人要依次复诵。