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判断题在清洁客房时，对于客人的物品，如果已经用完了，可帮客人扔掉。A 对B 错
题目
判断题
在清洁客房时，对于客人的物品，如果已经用完了，可帮客人扔掉。
A
对
B
错
参考答案和解析
正确答案：
错
解析：
如果客人没有扔进垃圾桶，就不能扔掉。
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相似问题和答案
第1题：
饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉，这种常见情况包括（）。
- A、客房清洁卫生不达标
- B、客房服务员不一视同仁，不礼貌
- C、服务员动用客人物品
- D、客人休息时受到噪音干扰
正确答案:A,B,C,D
第2题：
清洁住客房时，如果发现女性用的化妆品用完了即可将之扔掉。
正确答案:错误
第3题：
清洁住客房时，以下做法正确的是（）。
- A、合上客人摊开的书籍、文件
- B、扔掉桌上的空盒子
- C、将客人的睡衣叠整齐放枕边
- D、拔下房间所有的电源插头
正确答案:C
第4题：
在进行客房清洁整理时，为了防止不良客人进入，应将房门关闭。
正确答案:错误
第5题：
客房服务员在清洁客房时，可应客人的要求关闭房门打扫。
正确答案:错误
第6题：
清洁退房时，如发现客人遗留物品，服务员应将物品及时交给（）。
- A、前厅经理
- B、客房经理
- C、餐厅经理
- D、行政经理
正确答案:B
第7题：
下列认识有错误的是（）。
- A、客人一旦入住饭店客房，该客房就应看作客人的私人空间
- B、服务人员努力记住客人的名字，并以客人姓氏称呼他，这是尊重客人的表现
- C、门上挂有“请勿打扫”牌的房间，无论何时何地，绝对不能打扰客人
- D、清洁客房时要特别留意，尽量不触动客人的物品
正确答案:C
第8题：
检查离店客人房间如发现有遗留物品，应立即送交客人。若客人已经离店，一般应立即将遗留物品交（）保管。
- A、客房服务中心
- B、主管
- C、领班
- D、前台
正确答案:A
第9题：
客房整理服务礼仪，以下说法错误的是（）。
- A、整理房间时，如果客人还在房内，要询问客人现在是否能够整理房间
- B、在清理房间时如果客人从外面回来，服务人员要礼貌请客人出示房间钥匙或房卡，确定这是该客人的房间，询问客人是否稍后再整理，如可继续整理，要尽快
- C、客房服务员在整理房间时，发现房内有大量现金，服务员可将现金转交领班。
正确答案:C
第10题：
在清洁客房时，对于客人的物品，如果已经用完了，可帮客人扔掉。
正确答案:错误