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单选题导游员在与群体游客交流时，视野以（）游客为主要范围，同时经常环视所有游客。A 单个B 个别C 少数D 大多数
题目
单个
个别
少数
大多数
相似问题和答案
第1题：
从视野范围来说，导游员在与单个游客交流时，视解以对方______为主要范围，在与群体游客交流时，视解以______为主要范围．
面部 大多数游客
第2题：
A.游客自由活动时，做好提醒工作
B.每天向游客报告全天的行程
C.以高超的导游技巧和丰富的讲解内容吸引游客
D.与领队、全陪配合，经常清点人数
第3题：
游客自发地自费品尝风味餐，邀请导游员参加，导游员要注意（ ）。
A．应主动热情为游客夹菜
B．不要反客为主
C．向游客介绍风味名菜
D．用餐时与游客进行交谈
导游参加游客自费的风味餐时，不要忘记自己的身份，切记不要反客为主。
第4题：
在导游人际交往中，导游员与游客的融合程度，主要取决于（）。
- A、导游员被游客接受的程度
- B、导游服务技巧的运用是否恰当
- C、游客对旅游活动的参与程度
- D、导游员是否满足了游客的特殊需求
- E、导游员是否严格按旅游合同行事
正确答案:A,C
第5题：
一般来说，导游员带领游客到博物馆引导游客欣赏以精致为美的景观时应以俯角为主。
正确答案:正确
第6题：
导游员在与游客接触时要用一颗宽容的心去对待，对于游客的过分要求，拒绝时要有分寸。（ ）
略
第7题：
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
正确答案:正确
第8题：
小王带领北京的一个旅游团在法国游览时，经常在旅游车上与法国导游员用法文交谈，游客很不满。小王犯了什么错误让游客不满 【 】
A．故弄玄虚
B．糊弄游客
C．冷落他人
D．居高临下
第9题：
导游员在与游客进行深层次交流（如科学探讨、表达谢意等）时，目光以（）为主。
- A、散射
- B、聚焦
- C、集中
- D、凝视
正确答案:B
第10题：
导游员在与游客交往时应充分尊重对方，尽力与游客保持亲密无间的关系。
正确答案:错误