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单选题自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）A 及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；B 可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；C 可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；D 可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
题目
单选题
自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）
A
及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；
B
可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；
C
可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；
D
可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
参考答案和解析
正确答案：
C
解析：
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相似问题和答案
第1题：
无法确认卡号（账号）的自助设备长短款应启动“（）自助设备现金长短款挂账”交易。
- A、0020
- B、0021
- C、0022
- D、0023
正确答案:A
第2题：
营业机构发生的自助设备长款，对于无法确认卡号（账号）的启动“（）”交易。
- A、0020-1自助设备现金长短款挂账
- B、0020-2自助设备现金长短款挂账
- C、0020-3自助设备现金长短款挂账
- D、0020-4自助设备现金长短款挂账
正确答案:C
第3题：
自助设备发生长款时，经清机对账后，如能确认客户交易金额及交易卡号的，（）
- A、及时通知客户办理来网点办理差错投诉手续后，网点根据投诉将差错账务进行调整；
- B、可直接发起账务调整处理，网点将长款返还客户，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；
- C、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账，跨一级分行和他行卡长款，报省分行营运管理部进行相关账务处理；
- D、可直接发起账务调整处理，将长款返回客户交易卡号，省内建行客户由网点主动发起调账；
正确答案:C
第4题：
自助设备系统内跨地市取现交易长款，营业机构申请长款调账，以下哪项不是必须录入的交易要素（）
- A、交易日期
- B、主机流水号
- C、银联流水号
- D、卡号
正确答案:C
第5题：
信用卡自助设备存款未入账，清机发现长款联系客户确认资金归属后，应（）。
- A、使用“5102银行卡存入”交易存至信用卡内
- B、使用“5107内部账转卡”交易存至信用卡内
- C、通过营运作业与管理系统做错账申报
- D、等待客户亲到网点办理退款手续
正确答案:C
第6题：
属于《自助设备工作日志》登记内容的是（）
- A、领卡日期
- B、交易日期
- C、清机测试记录
- D、错款柜员姓名
正确答案:C
第7题：
信用卡自助设备存款未入账，清机发现长款联系客户确认资金归属后，应及时通过营运作业与管理系统做错账申报.
正确答案:正确
第8题：
自助设备现金长款时，在柜面交易“ATM清机复核”中录入实际清点现金时，系统自动对柜员尾箱中的现金挂账。
正确答案:正确
第9题：
存款设备清机取钞后，必须将所取现金按券别、张数进行顺序整理清点，不得打乱存款现金的顺序，确保发现假钞时能追溯到存入卡号或账号，在核对（）一致后，登记《自助设备账务登记簿》，由双人确认盖章。
- A、券别
- B、张数
- C、现金库款
- D、存款交易流水清单
正确答案:C,D
第10题：
经确认需紧急处理的自助设备长短款，经（）批准，立即进行清机对账，按长短款交易相关规定进行处理并告知客户。
- A、运营主管
- B、设备管理员
- C、大堂经理
- D、网点负责人
正确答案:D