第1题:
A.Customer Relationship Management Services
B.Customer Request Management
C.Customer Relationship Manager
D.Co-operation Relationship Management
第2题:
第3题:
此题为判断题(对,错)。
第4题:
英译中:Customer service
第5题:
客户关系管理(CRM-Customer Relationship Management)指的是企业通过富有意义的交流沟通,理解并影响(),最终实现提高()、()、()和客户创利的目的。
第6题:
第7题:
第8题:
一个有效的客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)解决方案应具备畅通有效的客户交流渠道、对所获信息进行有效分析和( )等特点。
A.CRM与ERP很好地集成 B.客户群维系C.商机管理 D.客户服务与支持
第9题:
()is software about the relation between the customer and the supplier in marketing.
第10题:
客户关系管理(Custom Relationship Management,CRM)