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单选题（）依法对银行业消费者权益保护工作实施监督管理。A 中国人民银行B 中国银监会极其派出机构C 国家行政机关D 消费者协会和其他消费者组织。

题目
单选题
（）依法对银行业消费者权益保护工作实施监督管理。
A

中国人民银行

B

中国银监会极其派出机构

C

国家行政机关

D

消费者协会和其他消费者组织。

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第1题：

银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会下设两个专门委员会,他们是银行业消费者权益保护工作专家委员会和银行业消费者权益保护工作联席会议。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：错

第2题：

根据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》,银行业消费者有哪些权利?()

A、依法主张自身合法权益不受侵害

B、对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督

C、对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议

D、对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告


答案：ABCD

第3题：

银行业消费者有权依法主张自身合法权益（），并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行（）。

A.不受侵害、监督

B.不受侵害、投诉

C.得到提升、督导

D.得到提升、投诉


参考答案：A

第4题：

以下不属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的是（ ）。

A.银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制
B.银行业消费者权益保护工作产品和服务的信息披露规定
C.银行业消费者权益保护工作监督考评制度
D.银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案

答案：B
解析：
银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，包括但不局限于如下内容： (1)银行业消费者权益保护工作组织架构和运行机制。
(2)银行业消费者权益保护工作内部控制体系。
(3)银行业产品和服务的信息披露规定。
(4)银行业消费者投诉受理流程及处理程序
(5)银行业消费者金融知识宣传教育框架安排。
(6)银行业消费者权益保护工作报告体系。
(7)银行业消费者权益保护工作监督考评制度。
(8)银行业消费者权益保护工作重大突发事件应急预案。

第5题：

银行业消费者权益保护工作应遵从( )的原则，依法维护银行业消费者的合法权益。

A: 卖者有责

B: 买者自负

C: 公益性

D: 公平交易


参考答案：D

第6题：

依据《中国银监会关于印发银行业消费者权益保护工作指引的通知》(银监发〔2013〕38号)规定,银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系,包括以下()内容。

A、消费者权益保护工作组织架构和运行机制

B、消费者权益保护工作内部控制体系

C、消费者权益保护工作报告体系

D、消费者权益保护工作重大突发事件应急预案


答案：ABCD

第7题：

银行业金融机构是实施银行业消费者权益保护的工作主体。银行业金融机构应当遵循依法合规和()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。

A.内部规章

B.公平对待

C.诚信对待

D.内部自律


正确答案：D

第8题：

为形成科学的工作机制，中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012—2015）提出，银监会层面组成的银行业消费者权益保护工作委员会，下设三个专门委员会，分别是银行业消费者权益保护工作（）、银行业消费者权益保护工作（）、（）。


正确答案：联席会议，专家委员会，金融交易行为监督委员会

第9题：

中国银监会及其派出机构依法对银行业金融机构消费者权益保护工作实施监督管理。

此题为判断题(对，错)。


正确答案：√

第10题：

银行业监督管理机构依法实施行政处罚，对（ ）具有重要作用。

A.提升银行业务依法合规经营水平
B.维护金融秩序
C.提升银行业资本管理水平
D.惩治金融违法行为
E.保护金融投资者和消费者合法权益

答案：A,B,D,E
解析：
行政处罚是国务院银行业监督管理机构及其派出机构的一项重要监管权力，是有效银行监管的重要制度保障。依法正确实施行政处罚，对惩治金融违法行为、维护金融秩序、保护金融投资者和消费者合法权益、提升银行业依法合规经营水平具有重要作用。

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